Здравствуйте!!!
Хочу поделится своими впечатлениями о банке ВТБ. На мой взгляд это самый худший из худших банков России! Сделала выводы по обслуживанию своих клиентов.

14 ноября муж подавал документы на оформление закладной по ипотеки для оформления квартиры в собственность, на что ему сказали ждать 60 дней (обосновывая это тем, что большое количество обращений) или обратиться за платной услугой к нотариусу.

На сайте банка есть информация где четко указаны сроки в среднем 20 дней. Одного понять не могу, почему в других банках все успевают сделать за пару часов например: сбербанк или 2-3 дня банк Возрождение и т. д., а вот ВТБ ничего не успевает. Такое ощущение что в других банках нет клиентов. Лично мне это говорит лишь о халатности к работе и к своим клиентам. В следующем году буду уходить от обслуживания ВТБ. Это самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк.!!!