Лишний раз убедилась - ужасный банк!

Так вышло, что клиентом данного банка являюсь наверное лет 10. брала кредиты. сейчас есть на руках кредитная карта с 2016 года с окончанием в сентябре этого года. Брала вынужденно, клятвенно уверяя себя, что это последний раз, дочке на свадьбу, естественно под "бешеный" процент, но не в том суть. После фактически  разового использования карты только гасила задолженность. Наконец-то в июне этого года погасила полностью кредитную задолженность, после чего уточнила специально звонком, что ничего больше банку не должна, задолженность "0". Почему-то я (глупая) решила, что оставшиеся 3 месяца срока карты уже не повлияют ни на что и вдруг, в августе приходит СМС от банка, что у меня опять нарисовался какой-то ежемесячный платеж! При звонке на контактную линию выясняется задолженность в сумме 75 рублей! При обращении к менеджеру выясняется, что оказывается! это комиссия банка! за то, что я не брала кредит в размере 10000 рублей в течение месяца! (их словами - у меня не было оборотов по карте в размере 10000 рублей в течение месяца) это же абсурд! то есть за то, что я не брала у них кредит под 30 % я им же дополнительно заплатила еще 75 рублей! вот так банки оказывается и получают прибыль. не зарабатывают! а именно получают! (умножить на количество клиентов банка) Чтобы закрыть карту нужно прийти в ближайший - любой, заметьте, офис банка, и написать заявление на закрытие. Ближайший ко мне офис имеет статус ВИП, один раз меня оттуда уже послали - какой же тогда это любой? еще один, уже далековато, но можно доехать - работает без кассы! То есть для погашения 75 рублей мне нужно дополнительно заплатить комиссию, минимум 50 рублей. Отвратительные условия банковских продуктов, за 10 лет работы с банком становится всё негативнее и негативнее мнение о банке!