Дарья, спасибо Вам за челевеческое неравнодушие и индивидуальный подход!

26.08.2019 22:44
1669
Оценка
4
Отзыв проверен
Недавно мне пришлось обратиться в Возрождение. Я давно являюсь клиентом банка и трудностей до недавнего момента не возникало. Благо, есть отличные менеджеры, которые не просто отсиживают время работы, а берегут клиента, прислушиваясь к его нуждам. Если бы не менеджер Дарья, я бы, наверное, не стал бы писать отзывов, но ее отношение к работе меня приятно удивило. Находясь на лечении в больнице, нужно было срочно решить вопрос с изменениями условия по кредитованию. Дело неоднозначное, меня несколько раз отправляли в офис банка. Выйти физически не могу и платежи вот именно сейчас стали для меня высоковатыми. Моя настойчивость привела к Дарье, которая помогла решить вопрос, подсказала, какие документы нужны. Я написал заявление и отправил его менеджеру. Она сама от моего имени написала официальную заявку. Мне все одобрили, но тут опять встал вопрос о подписании нового графика. Доверенность на другого выписать можно, но у нотариуса, нотариус в клинику ехать не захотел, попросил отложить, а я ждать не мог. Дарья просто организовала курьера с договором, хотя я физлицо, а выезжают они только к компаниям, как я узнал уже у курьера. Хочу поблагодарить Дарью за индивидуальный подход и неравнодушие!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-12T16:36:23+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату описываемого события, а также пришлите нам на адрес responses@banki.ru фотографию заявления, которое отправили сотруднику банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 20.09.2019 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Возрождение
Возрождение
2019-08-30T13:57:51+03:00
Уважаемый s*******@bk.ru! Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады, что сотрудник смог найти решение в Вашей ситуации. Слова Вашей благодарности мы передали руководителям офиса. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о кредитах Банка «Возрождение»

Спасибо, что перенесли платеж по кредиту из-за болезни

Оценка 5

Я клиент банка Возрождение уже давно, лет 6. В июне 2020 года я оформил в отделении по улице Острякова 3 в Москве кредит на покупку мебели. Всегда вносил платежи вовремя, я... Читать полностью

25.01.2021

Помогли сделать перенос даты платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. В 2018 году оформил здесь кредит,. Ежемесячные платежи всегда совершал вовремя без задержек. Делал платежи с карты сразу после зачисления... Читать полностью

24.11.2020

Как я исправил кредитную историю

Оценка 5

Пришел в отделение банка Возрождение 19 октября 2020 года, ближе всего ко мне офис на ул. Веселой 33. Хотел выяснить, каким образом у меня по кредиту образовалась просрочка, о... Читать полностью

26.10.2020

Вошли в положение и перенесли дату платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. Решил оформить здесь кредит, так как привлекли выгодные условия, да и платить удобнее, когда карта того же банка. Ежемесячные платежи всегда... Читать полностью

02.08.2020

Из-за ошибки менеджера приписали долг по закрытому кредиту

Оценка 4

Оформил в банке потребительский кредит в феврале 2020 г. В апреле появилась возможность досрочно закрыть его. Не откладывая в долгий ящик, я поехал в ближайшее отделение в Москве... Читать полностью

17.07.2020

Спасибо специалисту банка за помощь в получении кредита, рекомендации и участие

Оценка 4

В банке Возрождение получил кредит на ремонт загородного дома. На заявку здесь ответили быстро, после предварительного одобрения я сразу приехал в московский офис на Садово... Читать полностью

12.06.2020

Спасибо за терпение и уважительное отношение к пенсионерам

Оценка 5

Папе исполнился 61 год, но он продолжает работать в охранном подразделении в бюджетной сфере. После того как затопил соседей, решил полностью обновить систему канализации в своей... Читать полностью

05.06.2020