МТС банк кредитную карту закрыл - счёт не закрыл. Требуют образовавшуюся задолженность

10.09.2019 19:27
3210
5
Без оценки
Закрыл в январе кредитную карту в офисе МТС банка.Из за блока счета приставами платил через третье лицо. Карту забрали работники банка , спустя семь месяцев приходит смс о задолженности , я связался с службой поддержки они меня заверили что разберутся с этим недоразумением, т к картой я не пользовался. При дальнейшем разбирательстве оказалось что карту мне закрыли а счёт не закрыли. Только зачем мне счёт если у меня уже нет карты? Спустя неделю звонят из службы задолженности и начинают требовать долг, хотя я и обращение писал и по телефону много общался с поддержкой и они уверяли что такого не будет. Посетил сам банк- сотрудница рекомендует оплатить задолженность, хотя она образовалась в результате действий банка. 89200525555 мой номер- прошу связаться компетентным работником МТС банка со мной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-14T22:48:29+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2019-09-11T16:15:47+03:00
Здравствуйте, Космос 01! Мы проверяем информацию по Вашему отзыву и в ближайшее время вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,01
средняя оценка
51.01%
решено проблем
1 856
отзыва
1 821
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Помогли снять деньги с закрытого счета

Оценка 5

У меня была кредитная карта мтс банка, по которой я месяца два назад оплатил долг и случайно переплатил лишнее. Заглянул 30 апреля в отделение г. Туймазы, где менеджер банка Ирина... Читать полностью

30.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Срочно понадобились деньги, оформляла заявку на получение кредитной карты "мтс - деньги" через сайт банка. Сайт очень удобный, быстро нашла нужную мне карту и оставила заявку на... Читать полностью

29.04.2026

Карта с выгодным условиями

Оценка 5

У меня свой бизнес небольшой. Тут возникли сложности небольшие. Срочно нужны деньги в районе 200000 буквально на пару месяцев. В прошлом месяце заглядывал в мтс банк, по пути... Читать полностью

29.04.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

У меня своё маленькое подсобное хозяйство и мне срочно понадобились деньги на покупку корма, а зарплата будет только через неделю. Вспомнил, что сотрудник банка пару недель назад... Читать полностью

28.04.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Пользовалась виртуальной кредитной картой МТС, но из-за ограничений, в поддержке сказали что нужно оформить пластиковую. Назвала адрес доставки. Где-то через час со мной связался... Читать полностью

27.04.2026

Кредитная карта от МТС Банка - хорошее решение

Оценка 5

Оформила доставку кредитной карты от МТС Банка с доставкой на 25.04.26. Мне позвонил специалист по доставке Дмитрий, с которым мы договорились о встрече. Он прибыл около 12:40... Читать полностью

25.04.2026

Все доходчиво объяснили

Оценка 5

Я 20 апреля оформила кредит в МТС банке, деньги поступили на счет через двое суток. Пока ждала зачисления, запуталась и подзабыла некую информацию по кредиту, да и накопились... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка