Ставлю твердую 5!

06.11.2019 08:41
2158
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу поделиться своим тринадцатилетним опытом взаимодействия с банком. Да, да, я являюсь клиентом банка с 1 июля 2006 года. Спросите откуда я помню, все очень просто- я посмотрела в мобильном приложение банка (самое удобное на мой взгляд из всех с которыми мне приходилось иметь дело).   Там есть вся история моих кредитов и вкладов. Я являюсь обладателем трех карт. Две из них дебетовые и одна кредитная "Польза*. В мобильном приложении деньги с одного счета на другой переводятся в течении одной секунды! И даже разбираться в этих счетах не надо. Ты просто кликаешь на изображение карты с которой хочешь перевести деньги на картину той карты на которую переводишь. Разберется даже первоклассник. Никаких задержек с переводом ни днем, ни ночью! Вы не попадете в неприятную ситуацию, если, например, у Вас с собой карта без достаточного баланса, а карта с деньгами на счете дома) легким движением руки сможете осуществить перевод с карты на карту. Меня это более чем радует и пользуюсь регулярно.  Некоторые мои знакомые, владеющие картой *польза*, ноют, что это все развод банка, что они чего-то там переплачивают за беспроцентную рассрочку. Это все бред, вы, товарищи, не пробовали вникать и, в первую очередь, слушать, что вам рассказывает оператор, все досконально доходчиво мне объяснили в отделении банка и даже нарисовали схему, когда и как оплачивать задолженность. Я слушала внимательно и никогда не было проблем с картой.  Несколько раз я брала кредит в банке и ни разу не было каких-то несостывок, подводных камней и прочих неприятных ситуаций. Процентная ставка была ниже, чем в других известных мне банках, а деньги я считать умею, уж поверьте) в первом попавшемся банке брать кредит не буду. Так же мне приходилось неоднократно обращаться на горячую линию. Опять же претензий к ним нет в этом плане. Доброжелательные операторы помогают разобраться без спешки. Но вот тут можно добавить маааленькую ложку дегтя. К сожалению быстро дозвониться получается не всегда, особенно в вечернее время. Это единственная, пожалуй, моя претензия. Спасибо банку за работу и всем, кто дочитал мой отзыв) Желаю вам быть богатенькими)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T17:48:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описанное является изложением порядка предоставления банком продуктов и услуг.
Злая_Я
2019-12-10T16:09:51+03:00
Здравствуйте. Не поняла, что не так? Я не работник банка, что считала нужным, то и написала.. На каком основании не зачли оценку?
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-06T11:28:45+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили такой подробный отзыв и рассказали, какие эмоции испытывали. Мы рады, что Вы давно являетесь клиентом нашего банка и по достоинству оценили выгоду нашего продукта. Хорошего Вам дня и позитивных эмоций! С уважением, Банк Хоум Кредит

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,61
средняя оценка
38%
решено проблем
3 079
отзыва
3 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Закрытие счета

Оценка 4

Отделение Хоум Банка в нашем городе закрылось 22.04.2024 г. Обратилась в онлайн-чат с просьбой о закрытии всех счетов. Оператор в чате появился только спустя 3 часа (обратилась в... Читать полностью

12.05.2024

Благодарю Алину

Оценка 5

2.05.2024 в 00:16 обратилась я в приложении в чат,там мне ответила девушка Алина,которая все объяснила мне про максимальный кэшбэк и пояснила как начисляют от партнёров. Отличная... Читать полностью

02.05.2024

Рекомендации дебетовой карты Польза

Оценка 5

В приложении Хоум Банка есть предложение "Рекомендуй карты банка и получи бонус". Совсем недавно двое друзей по ссылке-приглашению оформили дебетовые карты Польза и начали активно... Читать полностью

01.05.2024

Благодарю оператора Дмитрия

Оценка 5

1.05.2024 в 16:45 я написала в чат приложения Хоум банка, где ответил очень отзывчивый молодой человек,которого звали Дмитрий. Он подсказал куда нажать в приложении,чтобы найти... Читать полностью

01.05.2024

Работают отлично

Оценка 5

Клиент банка более 20 - лет. Все вопросы решают оперативно. По большей части - вкладчик. Всеми услугами вполне доволен - доверять можно. Пришел - пополнил - когда надо - снял... Читать полностью

30.04.2024

Кредитная карта

Оценка 4

Пользовалась кредитной картой . Льготный период 120 дней . Быстрое оформление , через мобильное приложение , что очень удобно без поездок в отделение . Так же пользуюсь... Читать полностью

28.04.2024

Карта польза

Оценка 5

Менеджер банка Б-ин Артём А., привёз дебетовую карту "польза", хотелось выразить благодарность за его труд. Очень приятный, вежливый молодой человек со знанием своего дела. Всё... Читать полностью

27.04.2024