Устала от навязчивых звонков и предложений

09.12.2019 13:31
1772
Оценка
1
Отзыв проверен
09.12.2019 в течение пятнадцати минут поступили звонки с разных номеров. Звонил робот альфа-банка. Какой бы ответ не выберешь, идет сброс. Либо сброс, либо не снимаешь трубку, согласна или не согласна. Когда перезваниваешь на любой номер, абонент вне сети. Настаиваю на прекращении данных звонков, в противном случае буду вынуждена обратится в прокуратуру с заявлением.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-14T14:03:57+03:00
Здравствуйте, ваши контактные данные отсутствуют в банке. Для дополнительной проверки просим вас уточнить на какой номер поступают звонки, а также номера, с которых поступают звонки. Данную информацию необходимо направить нам на почтовый ящик SaveDesk@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв). С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
107 324
отзывов
98 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

17 мая обнаружила что списали комиссию за страховку 205 р по кредитной карте, написала в чат, сотрудник перенаправил меня написать обращения, очень удобный сервис, с ботом всеё... Читать полностью

18.05.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Случайно перевела деньги с кредитной карты на дебетовую, списалась комиссия. Написала обращение через чат поддержки и комиссию тут же вернули, сервис очень хороший, спасибо за... Читать полностью

18.05.2026

Страховка

Оценка 5

День добрый Взял кредитные деньги , спустя месяц вношу обязательный платеж. И обнаружил что из 3 тр этого платежа, остался 1 тр. Написал в чат и параллельно искал куда ушли деньги... Читать полностью

18.05.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратился 17 мая 2026 года в 19:34 в чат в мобильном приложение банка альфа, чтобы мне закрыли кредитную карту В 19:40 мне уже ответил оператор Ксения и уточнила причину закрытия... Читать полностью

17.05.2026

Благодарность за помощь онлайн поддержке банка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв после обращения в онлайн поддержку приложения банка. Обратился 17.05 в 18:14 с просьбой закрыть свою кредитную карту и счет к ней. Почти сразу... Читать полностью

17.05.2026

Деньги мне и другу)

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа банка, в апреле 2026 г. я увидел в своем МП в разделе выгода баннер, Деньги вам и друзьям. Альфа банк дает деньги за рекомендацию своих карт и за... Читать полностью

17.05.2026

Списание денег за страховку по кредитке

Оценка 5

Списали комиссию за организацию страхования по кредитной карте, о котором я даже не подозревал. Обратился в чат банка для решения вопроса. После недолгого общения с электронным... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка