Обман

16.12.2019 23:30
2340
Оценка
1
Отзыв проверен
Нет клиентоориентированности, нет политики лояльности к клиентам, нет гаранта надежности и уверенности, для сотрудников все пояснения чисто формальные: «это же договор-ОФЕРТА»??! Потратили 10 рабочих дней для отказа в кредите, на протяжении 10 рабочих дней отвлекали от работы и бухгалтера предприятия,  и меня, аппелируя не теми скобками и запятыми в выписках, отвлекали изрядно от заработка денег на оплату ВАШЕГО ЖЕ кредита и ВАШИХ процентов, немалых! Не советую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-22T12:53:05+03:00
17.12.2019 17:37 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 12.01.2020. К сожалению, автор не предоставил банку необходимые контактные данные, поэтому оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-17T17:37:46+03:00
Здравствуйте, Zvami! Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер. В связи с тем, что предоставлены некорректные контактные данные, нет возможности провести проверку по обращению. Напишите, пожалуйста, в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL], актуальные контактные данные клиента и удобное время для принятия звонка по будням с 09:00 до 18:00 по мск. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,22
средняя оценка
19.03%
решено проблем
3 537
отзыва
3 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

Продукты банка