Почта банк

24.12.2019 23:34
1779
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотела бы выразить свою благодарность Почта банку. Была приятна удивлена! В этом банке брала кредит, при заключении сделки девушка дала свой номер. Оказавшись в другой стране, не найдя банкомата, а мне нужно было внести сумму ежемесячного платежа. Я сильно нервничала, потому что не хотела чтоб была просрочка платежа. Единственный выход, который я нашла это позвонить сотруднику. С одной стороны, я понимала что она не обязана и скорее всего не возьмёт, а с другой стороны, я не знала что делать. Не смотря на позднее время и выходной, она взяла трубку, очень вежливо помогла мне внести деньги через приложение. Мало того, на следующий день позвонила и спросила все ли в порядке. Очень приятно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-31T10:54:31+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, когда произошла данная ситуация? Средства на оплату кредита были на карте или наличными? 05.01.2020. Благодарим за пояснения. Оценка не засчитана, информация о возможных вариантах пополнения карты для погашения кредита размещена на сайте банка.
arev8
2020-01-03T01:32:28+03:00
Ситуация произошла месяца два три назад. Была в Ереване,знакомых автоматов не было. Вот и подсказали что можно внести деньги через втб.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-25T17:29:17+03:00
Уважаемый arev8! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 159
отзыва
1 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025