Горе-предложение от Альфа банка

16.01.2020 06:31
2048
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонили из колл-центра банка, предложили получить одобренную кредитную карту, я решила воспользоваться таким «подарком судьбы». Действующих кредитных карт не было у меня. Лимит одобрили 80000, я активировала карту в этот же день, на следующий день мне пришло смс от банка, что мой кредитный лимит заблокирован, так как я имела просрочки! То есть, банк сначала выдал карту, а потом проанализировал мою бки! Списали сразу за годовое обслуживание 1190 р. И повесили на меня минусовой баланс по совершенным операциям, тем самым испортив мне историю ещё больше!  Моя оценка работе банка -  Минус 1000! Делают планы и доход банку за счёт комиссии за годовое обслуживание. Хотя по факту пользовалась картой 1 день! Плюс вогнали лимит в минус, что негативно скажется на моей бки!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-09T19:54:33+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка и заявленные условия предоставления продуктов и услуг не оценивается, поэтому оценку не засчитываем
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-16T09:57:46+03:00
Добрый день! Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, но вы не оставили для нас необходимых данных. Просим направить на ящик на expert@alfabank.ru (в теме письма ID 10340052 , а в тексте ссылка на отзыв) ваши полные ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
107 324
отзывов
98 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

17 мая обнаружила что списали комиссию за страховку 205 р по кредитной карте, написала в чат, сотрудник перенаправил меня написать обращения, очень удобный сервис, с ботом всеё... Читать полностью

18.05.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Случайно перевела деньги с кредитной карты на дебетовую, списалась комиссия. Написала обращение через чат поддержки и комиссию тут же вернули, сервис очень хороший, спасибо за... Читать полностью

18.05.2026

Страховка

Оценка 5

День добрый Взял кредитные деньги , спустя месяц вношу обязательный платеж. И обнаружил что из 3 тр этого платежа, остался 1 тр. Написал в чат и параллельно искал куда ушли деньги... Читать полностью

18.05.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратился 17 мая 2026 года в 19:34 в чат в мобильном приложение банка альфа, чтобы мне закрыли кредитную карту В 19:40 мне уже ответил оператор Ксения и уточнила причину закрытия... Читать полностью

17.05.2026

Благодарность за помощь онлайн поддержке банка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв после обращения в онлайн поддержку приложения банка. Обратился 17.05 в 18:14 с просьбой закрыть свою кредитную карту и счет к ней. Почти сразу... Читать полностью

17.05.2026

Деньги мне и другу)

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа банка, в апреле 2026 г. я увидел в своем МП в разделе выгода баннер, Деньги вам и друзьям. Альфа банк дает деньги за рекомендацию своих карт и за... Читать полностью

17.05.2026

Списание денег за страховку по кредитке

Оценка 5

Списали комиссию за организацию страхования по кредитной карте, о котором я даже не подозревал. Обратился в чат банка для решения вопроса. После недолгого общения с электронным... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка