Кредитная карта. Вирус ВТБ онлайн. Возможно похищение данных

22.01.2020 21:47
2947
8
Без оценки
История у меня длится давно . В октябре слава богу закрыл все карты и счета , кроме 1 счета , где плачу кредит .  Сразу скажу я не программист ,поэтому пишу как мне объяснили. На данный момент мне сообщили что ВТБ онлайн с вирусом - мне сказали ,что там установлен эксплойт нулевого дня  ( в общем это такой вирус который не видится антивирусами ) .  В ВТБ он с кей логером и т.д , имеет полный доступ к телефону , если подключен интернет ,  может все ваши пароли которые вы набираете , передавать на другую сторону ,также видеокамера все видит-ПОЛНЫЙ ДОСТУП К ВАШИМ ДАННЫМ .  Началось , все с того что у меня пропала часть смс от ВТБ банка , они мне нужны были для суда с ними же . это было в сентябре или октябре 2019, в момент перевыпуска карты в связи с хищением денежных средств ,  ( списания происходили скрытно , без смс -хотя был подключен пакет смс за 89 рублей) .  Я звонил в ВТБ , потом в мегафон , потом еще связывался с производителем телефонов . Мне в тот момент все это показалось очень странным , Почему исчезли СМС только от ВТБ и которые мне нужны ,для подачи в суд , почему исчезла только часть , а не все смс . Как будто их кто то удалил вручную . Мне это не нужно было совсем , они доказывают , что втб не исполняет своих обязательств .Хотя через прокуратуру я скоро получу от мегафона все эти данные - хранятся они там 3 года- мне сказали .  Итог - ВТБ онлайн -который я устанавливал то ли в августе , то ли в сентябре - точно не помню - телефон там остался  , оказался просто с очень крутым вирусом - который реально не видится антивирусами ,большинством , возможно даже и сейчас . Почему это происходит я не знаю . Знают ли вообще ВТБ , что это у них есть этот вирус в их программе (может это толковые программисты из конторы которая разрабатывает приложение для них )??? Может быть они его включают периодически  .  Еще во многих приложениях также оказывается есть схожие вещи - конечно не до такой степени ,как у ВТБ , но сбор геоданных , а также вашего номера телефона и т.д присутствует . Видимо для удобства пользователей - как говорят обычно все . Т.е сбор персональных данных он существует .  Также они внедрили сбор отпечатков пальцев в втб онлайн .  Я больше никогда не поставлю на телефон ничего от ВТБ . Мне посоветовали вообще пользоваться кнопочным телефоном , в крайнем случае использовать компьютер .  Меня конечно могли обмануть или ввести в заблуждение , те кто мой телефон изучал ,только зачем ?. ВТБ жду от Вас комментарии .  А то просто пройдет к примеру 1 -2 года , человек перестанет с вами работать , а вы используя его данные , опустошите его другие карточки к примеру , присвоите ЭЦП или еще что нибудь , перепишите квартиру ,присвоите бизнес и Вы вроде как не при делах . Теоретически это возможно , и может быть Вы и не в курсе этого , а может быть уже и все нормально стало . Я избавился от  программ ВТБ)). Остальные смотрите сами . Доказать что оно там есть сложно - антивирусом не видно , но те кто разрабатывают антивирусы - они его видят , и то не все видимо , а только те кто еще могут и сами написать вирус .  Мне 3 месяца пришлось потратить на это , и телефон отдать ) , точнее отправить в США .  А теперь плюсы всего этого .  Общение с ВТБ и ругань заставила меня много понять и изучит в их работе .  Я больше знаю как у них устроен механизм работы , а также хитрости с помощью которых они присваивают в рамках закона деньги людей . В общем это как говорится предположение , ни в коем случае я не утверждаю .  Но факт есть что дубликаты карт от ВТБ - это для карт ВТБ обычно , может они от утечек данных и появляются ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-01T22:15:29+03:00
Спасибо за отзыв. Готовы вернуться к рассмотрению оценки в случае предоставления доказательств изложенных фактов, а пока отзыв оставляем без оценки.
ВТБ
ВТБ
2020-01-23T16:18:49+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что вопрос безопасности денежных средств клиентов является одним из наиболее важных для ВТБ. Для защиты ВТБ-Онлайн мы используем самые современные технологии. Приложение "ВТБ-Онлайн" не содержит в себе вирусов. В случае если Вы загружаете приложение "ВТБ-Онлайн" из официальных магазинов App Store, Google Play, то факт загрузки вирусов исключен. При работе с приложением "ВТБ-Онлайн" Вы может отключить доступ к геопозиции. Использование в приложении отпечатка пальца не является обязательным, решение о подключении данной функции Вы принимаете самостоятельно. Дополнительно сообщаем, что при заказе карты, карта выпускается в единственном экземпляре. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,33
средняя оценка
36.65%
решено проблем
8 623
отзывов
8 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить сотрудника ВТБ Елизавету (7******9) за оперативное решение моего вопроса в онлайн-чате 29.04.26. Обращалась для закрытия кредитной... Читать полностью

29.04.2026

Решено 2 насущных финансовых вопроса

Оценка 5

Мне потребовалась кредитная карта, т.к. мой доход зависит от заказов, и сумма не всегда фиксированная. Бывают ситуации, когда нужно перехватить/занять на месяц-два до зарплаты. Мне... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу кредитной карты и связаного с ней перешедшего рефинансирования из Почта Банк. Специалист по имени Кирилл с табильным номером 7******9 очень... Читать полностью

19.04.2026

Закрытие кредитки

Оценка 5

Хочу оставить благодарность оператору чата (табельный 7******4) за оперативное решение с закрыием кредитной карты. Мне разъяснили чем грозит закрытие кредитки, какие условия есть... Читать полностью

15.04.2026

Сняли комиссию за снятие собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте!случайно перевел денежные спредства сверх лимита на кредитную карту. Хотел вернуть только их( не лимит). С меня сняли комиссию за использование своих средств,хотя на... Читать полностью

14.04.2026

Отзыв о работе сотрудника, отделение по адресу: Новосибирск, ул. Ленина, 86

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудника Юлии И-ко, отделение по адресу: Новосибирск, ул. Ленина, 86 Хочу выразить искреннюю благодарность Юлии И-ко за многолетнее и безупречное сотрудничество... Читать полностью

14.04.2026

Лучший оператор в моей жизни

Оценка 5

Вообще не люблю писать отзывы, но здесь я просто не могу не сделать этого. 08.04.2026 в 19:02 обратилась в поддержку банка в мобильном приложении. Мне представитель максимально... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка