Получение справки для ИФНС

28.01.2020 16:07

2382

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В который раз не могу нормально получить справку для ИФНС. В Личном кабинете есть на выбор: получение справки у Агента либо почтовым отправлением. Даже если выбираешь почтовым отправлением то все равно едешь к Агенту, т.к. справку никто не отправляет. И в 2020 году пора сделать эту систему доступнее, через электронную почту, например. 13.01.2020 заказал справку через личный кабинет( обращение 1415210) , срок был указан до 23.01.2030, сегодня 27.01.2020 и справки, естественно нет. Позвонил в контактный центр по номеру 88005051111, донес работнику контактного центра всю вышеизложенную информацию, на что получил ответ: "сроки получения увеличины, насколько не знаю". Вот так поворот, в банке не знают когда смогут выдать справку. На вопрос по отправке справки письмом, девушка уверенно сказала что письмом справки тоже отправляются (хотя с 2014 года мне ни разу не удалось таким образом справку получить), вежливо предложила мне повиснуть на линии и она оформит справку с доставкой, но, увы, через несколько минут ожидания девушка ответила, что из-за технического сбоя она мне сейчас это сделать не может("позвоните потом"). Назревает вопрос, насколько сложным должен быть процесс, что за две недели невозможно сделать справку? И когда данную систему автоматизируют, чтобы можно было получить такие простые справки по электронной почте?

Банк ДОМ.РФ

2020-02-05T18:48:56+03:00

Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за длительное ожидание! Ваш отзыв мы передали ответственным руководителям для решения вопроса. В настоящее время Ваша ситуация урегулирована. Надеемся, что дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! При возникновении любых вопросов Вы всегда можете обратиться к нам через личное сообщение. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

spyyps

2020-02-05T18:42:41+03:00

Справку получил, очень быстро, жаль что пришлось добиваться таким путем.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место

из 310 банка

4,82

средняя оценка

20.45%

решено проблем

1 283

отзывов

1 266

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли активировать счет эскроу user-437225291671 21.05.2026 обратилась в банк Дом РФ в Уфе для активации счета эскроу. В очереди не стояла, приняли сразу менеджер Гузель. Помогла установить приложение, а далее уже авторизоваться...

Банк ДОМ.РФ

Быстро оплатила ипотеку user-338625285544 Сегодня я посетила отделение банка Дом.РФ на ул. Университетская в г. Казани. Хотела погасить ипотеку, так как арест на счетах. Как прошла внутрь здания меня встретил...

Банк ДОМ.РФ

Новый клиент user-509425281416 Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для прохождения идентификации будет ипотека, взял талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, надежьа уточнила вопрос обращения и попросила...

Банк ДОМ.РФ

Получение карты user-961625275137 Сегодня пришли в офис в Тюмени для получения карты для ипотеки, администратор дана помогла взяла талон и нас пригласили во 2 окно, Вероника уточнила вопрос обращения и попросила...

Банк ДОМ.РФ

Вход в личный кабинет user-523425274351 Сегодня обращался в банк Дом.РФ, адрес ул. Доватора 29. Купил телефон и нужно было чтобы мне помогли войти в приложение и личный кабинет. Подошёл в отделение, меня встретила...

Банк ДОМ.РФ

Огромное спасибо за помощь и быстрое обслуживание! user-253925270611 19 мая 2026 г посетила банк ДОМ.РФ в гор. Уфа. Застройщик заранее создал резерв на счёт эскроу, нужно было его активировать. При резервации некорректно подтянулись адреса и номер...

Банк ДОМ.РФ

Огромное спасибо user-684725268805 Сегодня 18.05.2026, оформлял ипотеку на вторичное жилье, под 18,3%. Сделка началась в 10:00 во Владивостоке по адресу : Краснозёмный переулок 5В, в окне 12, у сотрудника Олеси...

Банк ДОМ.РФ

Помогли активировать счет эскроу

Оценка 5

21.05.2026 обратилась в банк Дом РФ в Уфе для активации счета эскроу. В очереди не стояла, приняли сразу менеджер Гузель. Помогла установить приложение, а далее уже авторизоваться... Читать полностью

21.05.2026

Быстро оплатила ипотеку

Оценка 5

Сегодня я посетила отделение банка Дом.РФ на ул. Университетская в г. Казани. Хотела погасить ипотеку, так как арест на счетах. Как прошла внутрь здания меня встретил... Читать полностью

20.05.2026

Новый клиент

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для прохождения идентификации будет ипотека, взял талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, надежьа уточнила вопрос обращения и попросила... Читать полностью

20.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Сегодня пришли в офис в Тюмени для получения карты для ипотеки, администратор дана помогла взяла талон и нас пригласили во 2 окно, Вероника уточнила вопрос обращения и попросила... Читать полностью

19.05.2026

Вход в личный кабинет

Оценка 5

Сегодня обращался в банк Дом.РФ, адрес ул. Доватора 29. Купил телефон и нужно было чтобы мне помогли войти в приложение и личный кабинет. Подошёл в отделение, меня встретила... Читать полностью

19.05.2026

Огромное спасибо за помощь и быстрое обслуживание!

Оценка 5

19 мая 2026 г посетила банк ДОМ.РФ в гор. Уфа. Застройщик заранее создал резерв на счёт эскроу, нужно было его активировать. При резервации некорректно подтянулись адреса и номер... Читать полностью

19.05.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Сегодня 18.05.2026, оформлял ипотеку на вторичное жилье, под 18,3%. Сделка началась в 10:00 во Владивостоке по адресу : Краснозёмный переулок 5В, в окне 12, у сотрудника Олеси... Читать полностью

18.05.2026