Первоклассные специалисты!

03.02.2020 16:19
2446
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться опытом работы с почта банком. С Банком работаю довольно давно имеется кредит, кредитные карты, Но хочу поделиться ситуацией которая произошла не так давно! В связи с удачным стечением обстоятельств удалось купить туристические путевки в Италию по смешной цене. Но для оформления визы срочно потребовалась справка из банка и другие документы. Прибежав в отделение банка на Большой Покровской я уточнила у сотрудницы сколько изготавливаются справки по форме банка, мне ответили, что 3 рабочих дня!!! В моей ситуации это было критично, тк каждый день был на счету. Объяснила милой девушке свою ситуацию, попросила войти в мое положение, она ответила, что конечно же сделает все возможное. После ее слов, я поняла, что ждать придется весь срок. Позвонив на горячую линию мне подтвердили , что срок доставки до отделения 3 дня и ускорить не получиться. Я уже успела расстроиться, как вдруг на следующий день мне позвонила девушка из отделения и сообщила , что справка готова!!! Моей радости не было предела!!!! По приезду в офис благодарила специалиста , и она поделилась , что объяснила всю ситуацию своему руководителю и очень просила привезти справку как можно скорее !!  Спасибо Почта Банку за таких специалистов!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-13T11:28:46+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото путевок, скриншот личного кабинета, скрыв необходимую информацию. В письме также укажите ссылку на отзыв. 06.03.2020 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2020-02-04T17:56:09+03:00
Уважаемый user2694171! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 411
отзыва
1 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник

Оценка 5

В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть... Читать полностью

25.05.2025

Банк, врущий и меняющий втихаря условия

Оценка 5

Часто пользуюсь картой почта банк для оплаты покупок.  Никогда не было жёсткого ограничения по начислению баллов в выбранной категории. Последний раз читал правила несколько... Читать полностью

14.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Закрытие счёта и расторжение договора

Оценка 5

По причине работы не могу посетить офис банка. Потребности в пользовании счётом и соответствующей картой нет с 2019 года. Дистанционно закрыть счёт не могут и нигде нет такой... Читать полностью

06.05.2025