Требование предоставить номер телефона

Добрый вечер! Пока затрудняюсь сказать, как описанная ниже ситуация поможет посетителям портала, но от сотрудников банка хотелось бы получить информацию и решение моего вопроса. Сегодня при попытке положить наличные через банкомат и 5-го февраля при снятии наличных, после ввода карты и нажатия ПИНа, высвечивалась на мониторе информация (обратились ко мне по имени и отчеству), что я должна ввести свой номер телефона для возможности банку связаться со мной. Вопрос: а зачем? с какой стати? почему вдруг? То не было  нужно, а теперь вдруг понадобилось! Почему банк не написал сообщение, что просит зайти в ближайшее удобное мне отделение банка и обновить мои персональные данные? Номер телефона мне надо было ввести прям тут же и на мониторе высвечивается мой телефон. Причем сделать какую-либо операция без ввода номера невозможно. Не получалось отменить ввод, не вводить данные, но получить деньги (или снять их). Сегодня я уже после нескольких попыток избежать набора номера и вынуть даже карту, начала записывать видео. Карту вернуть не могу, отменить не могу, сделать не могу ничего, кроме как ввести номер телефона. Причем у банка есть все мои контакты, приходила три года назад писала изменение на паспорт, карта зарплатная, все время ею пользуюсь, с чего вдруг такая заинтересованность? Банк решил и с физическими лицами по 115-ФЗ поработать? Также как и с юридическими лицами, когда вынуждают директоров по банкам бегать? А теперь главный вопрос: каким образом банк обеспечивает сохранность моих персональных данных, обращаясь ко мне через монитор банкомата по имени-отчеству? Согласно закону № 152-ФЗ мое имя и отчество это персональные данные. Каким образом банк обеспечивает сохранность моего номера телефона (персональные данные), принуждая меня указать его всенародно посредством ввода данных? (причем у меня за спиной и сбоку 5-го февраля было полно людей и ждали очереди к этому банкомату). Банк просто принуждает отражать для всеобщей видимости  данные, хотя должен обеспечить защиту от доступа к ним.