Снятие арестов с Банка Тинькофф

17.02.2020 17:20
2737
6
Без оценки
Являюсь клиентом тинькофф, получаю зарплату на карту тинькофф. Всё устраивает, и карта и обслуживание. Но 28.01.20года судебные приставы наложили арест на зп карту, в ФССП обратилась заявив что карта зп, дали постановление об отмене ареста, выдали копию заверенная самим приставом и электронной подписью пристава. Так как банк у нас дистанционный, обратилась в чат банка, выслала на электронную почту скан выжанного постановления, на что банк отказывается снимать арест, так как скан не зашифрованн УКЭП подписью. Хорошо, обратилась к приставу снова, пристав заявила, что её электронная подпись является подтверждением законности данного постановления. Попросила пристава отправить так же на электронную почту банка, ещё раз постановление об отмене ареста. Всё равно банк не снимает арест. Приставом также отправлено постановление и почтой РФ,но так как почта у нас хорошо работает, и когда оно поступит неизвестно. Было зачисление зп сняли все 100%, хотя по закону!!! Должны снимать лишь 50%!!! Сняли все, до копейки!  Вот с 28.01.20 по 17.02.20 я не могу получить свою зп, так как банк не исполняет свои обязательства перед ФССП, ссылаясь на поступления к ним оригинала постановления! Либо предлагают, приехать к ним в Москву и отдать лично в банк! Круто, на дорогу одолжите туда и обратно, с радостью приеду! Мне интересно, если вы дистанционный банк, то вы должны и принимать дистанционно документы от клиентов! И если вам высланы сканы документов, для подтверждения вы должны связываться с ФССП и подтверждать подлинность данного скана переданного вам! Но, вы это не делаете, вы просто издеваетесь на людьми! Вам трудно сделать запрос, для подтверждения! 18.02.20 года будет написано заявление в прокуратуру на ваш банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-26T09:15:07+03:00
Спасибо за отзыв, но вопросы исполнительного производства лежат вне компетенции нашего рейтинга. Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2020-02-17T19:37:59+03:00
Здравствуйте. С нашей стороны ошибок нет, все действия корректны. Сейчас мы ожидаем оригиналы документов от ФССП, которых пока еще не получили. На основании e-mail мы не можем снять меры, о чем ранее Вам уже сообщали. Так как у нас нет электронного документооборота с ФССП, то нам необходимы именно оригиналы документов, в том числе УКЭП. Дополнительно отметим, что мы не отслеживаем источник пополнений, поэтому всю сумму пополнения на счет мы переводим в пользу приставов. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 710
отзыва
20 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Всё для клиента

Оценка 5

Добрый н. Хочу похвалить работу тех.поддержки банка . В частности сотрудника Яну, номер 6****3 . Сегодня решила воспользоваться предложением -30% на доставку из Дикси . Сделала... Читать полностью

28.06.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Спасибо большое, что помогли разобраться в ситуации! Скачала новое приложение, оформилась рассрочка, хотя сама не подключала её! Написала в чат и Людмила помогла мне, отменив... Читать полностью

28.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратился в поддержку 28 июня 2025 г. Ответила сотрудник поддержки Яна, номер сотрудника 67**63! Я по ошибке выбрал в качестве категории кэшбэка подписку Premium, которая сразу... Читать полностью

28.06.2025

Неравнодушие к проблеме клиента

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность персональному менеджеру Т-бизнеса Светлане за помощь в снятиии ограничений по моей дебетовой карте. Моя проблема не была в зоне её... Читать полностью

28.06.2025

Т-банк заботится о бедных студентах

Оценка 5

Сегодня случайно приобрел Тинькофф Премиум (хотел выпусть дебетовую карту металлическую, а он в комплекте идет). Списали 1990 рублей за подписку. А я студент, это мой недельный... Читать полностью

27.06.2025

Оператор рассказал про подписку Pro

Оценка 5

Сегодня 27 июня 2025 г. в 08.15 я написала в чат вопрос о выпавших на июль категориях повышенного кешбэка по моей карте Black. Дело в том, что я ежемесячно плачу за обслуживание... Читать полностью

27.06.2025

Услуга по отключению премиум сервиса

Оценка 5

мне т банк на месяц подарил услугу премиум сервиса , ион действительно замечательный, я месяц его использовала с удовольствием и именно тогда он мне сильно пригодился , особенно из... Читать полностью

27.06.2025