Обман с заявленной процентной ставкой 7,9

Я являюсь клиентом банка примерно с 2018 года. Брал товары в рассрочку у крупных сетевых ритейлеров. Рассрочки давно закрыты, на депозите лежит некоторая сумма с которой я получаю процент на остаток.В приложении "Мой кредит" давно мелькает предложение о кредите до 5 лет от 7,9% годовых. Неплохое предложение, подумал я. Может взять, да купить гараж?​ Решил отправить заявку, посмотреть, что реально предложат.Предложением был шокирован.В приложении для расчета кредита, для примера выбираем сумму 500 000 рублей на 60 месяцев. Отключаем смс-пакет и страхование. Включаем льготную процентную ставку (мне предлагается 9.9%) По результатам расчета показывает ежемесячный платеж 13 665.55 рублей.При этом появляется графа "стоимость программы "Снижение ставки"" 39 500 рублей. И сумма кредита с учетом навязанных услуг уже получается 539 500 рублей. А льготная процентная ставка начинает действовать только с 13 месяца.​Если посчитать в кредитном калькуляторе аналогичные условия 500 000 рублей на 60 месяцев, чтобы получился ежемесячный платеж 13 667,69 руб, процентная ставка должна быть 21.5% годовых!!!​ Затем мне позвонил менеджер и поинтересовался, на чем я остановился, при заполнении заявки. Путем длительного разговора выяснилось, что на самом-то деле срок кредита уменьшается и составляет 53 месяца. Просто нигде об этом не написано, какая досада.​Не поленимся и посчитаем в кредитном калькуляторе, какой процент получится, если взять 539 500 (у нас же уже включена "комиссия") на 53 месяца. Путем подбора, получается примерно 13.8% годовых с ежемесячным платежом 13 651,21 руб.Фактически в 2 раза больше, чем заявлено!​Естественно, на таких условиях я не собираюсь пользоваться этим продуктом. Лучше пойду туда, где мне честно скажут, что процентная ставка 14%. А еще с тех пор как я подал заявку мне уже раз 10 позвонили из этого банка и спросили буду ли я брать кредит, каждый раз получая ответ, что мне не подходят условия и предложение не актуально. Пришлось писать в техподдержку, чтобы прекратили звонки. ​Ваше поведение не соответствует моим ожиданиям! Мне кажется, где-то ошибка! см. Правила русской речи на производстве