Опять звонят, опять кредиты

04.03.2020 14:41
2427
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфабанк, перестаньте отдавать мои персональные данные всяким девочкам, которые проводят ковровые бомбардировки своими звонками. Сегодня опять какая то мадам с телефона +7 905 ***28 звонила. Что нужно сделать чтобы вы перестали впаривать мне кредиты, [b]навсегда[/b]? Уже сколько обещали прекратить звонить, но продолжаете? Последний раз был 5 месяцев назад: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10313007/. В итоге вы свои обещания не выполняете. Разве после этого этому банку можно доверять? Что у вас там ни одного умного человека нет, который бы понял что некоторым клиентам не надо названивать с вашими кредитами? Давно бы сделали возможность в инет банке указать "не беспокоить" и тогда бы этих девочек можно было меньше нанимать, так как KPI был бы выше, ибо какой смысл звонить тем кому кредиты не нужны.  И да, я знаю что в договоре прописано что вы можете звонить, но если бы банк заботился об имидже он бы этого не делал. Вернее сделал бы один раз, был бы послан и больше бы не звонил. Именно такие отношения у меня с тиньковым, например. А своими прозвонами банк заявляет, что * ему пофиг на желания клиента * банк не выполняет обещания, то есть доверять банку нельзя * в банке работают сотрудники, которые дальше своих премий ничего не видят и всем подряд выдают персональные данные, чтобы найти чудака который согласится взять кредит. * в банке завышены процентные ставки, так как прозвоны не бесплатные, а выхлопа с них ноль.  PS. И да вы достали не только меня, но и моих коллег и других знакомых.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-05T16:10:18+03:00
Добрый день! номер телефона который вы указали ***5928 не принадлежит банку. Альфа-Банк не имеет никакого отношения к данному звонку. Часто подобные звонки осуществляют мошенники, в целях безопасности не сообщайте личную информацию третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
107 324
отзывов
98 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Долг по кредиту

Оценка 5

Сегодня 15.05.2026 я захотел полностью досрочно закрыть потребительский кредит. Мне нужно было уточнить сумму для полного досрочного закрытия кредита. С этим вопросом я обратился в... Читать полностью

15.05.2026

Отзыв о реальном специалисте банка

Оценка 5

12.05.2026 в 18:00 посетил альфа банк на проспекте Стачек 47. В очереди ожидал 35 минут. После чего вышел сотркдник Дмитрий и сразу начал с того что мы ничего не успеем, так как... Читать полностью

13.05.2026

Оперативная служба поддержки

Оценка 5

Добрый день! 14 мая в 11:15 написала в службу поддержки, дабы уточнить наличие кредитов в банке (так как попала под мошеннические действия). Ответ поступил в эту же минуту, где... Читать полностью

13.05.2026

Возврат денежных средства за неиспользуемые услуги

Оценка 5

Взяв кредит в Альфа банке добросовестно его выплачивала, но спустя пару месяцев вместе с платежом по кредиту, списали деньги за услугу смс-уведомлений, причем с двух счетов сразу... Читать полностью

13.05.2026

Отключение кредитов

Оценка 5

В мобильном приложении все время появляется предложение взять кредит, теперь появилась ещё и ипотека. Кредитов никогда не брал и не хотелось когда-либо брать, особенно случайно... Читать полностью

13.05.2026

Проблема с переводом

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки, так как был осуществлен перевод по номеру телефона , в приложении не увидела, что деньги дошли. Помощник Снежана объяснила, что перевеод был сделан на... Читать полностью

12.05.2026

Вернули деньги!

Оценка 5

Сегодня 11 мая обнаружил списание 399р за подписку альфа-смарт, но она мне не нужна, отказался от нее в чате, вернули деньги, очень удобно! Всегда рад пользоваться Альфа-Банком... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка