Обман при полном досрочном погашении кредита

05.03.2020 20:43
2079
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.02.2020 г. я обратился в офис Совкомбанка г. Нижний Новгород ул. Гордеевская, д.2а о полном досрочном погашении кредита. На вопрос сотруднику банка: "Какую сумму нужно внести", мне была озвучена конкретная сумма 41 600 руб. Именно эту сумму я и внёс в тот же день. Запросив справку о погашении всего долга (отсутствия задолженности перед банком), мне было сказано придти за ней через 3 (три) дня, что я и сделал. Но 13 февраля 2020 года мне опять никакой справки не дали, сказав придти уже за ней 04 марта 2020 г. ( в день списания очередной суммы в счёт погашения кредита согласно графика). 04.03.2020 г. я пришёл в офис и узнал, что с моего счёта опять сняли очередную сумму ( 3 800 руб.), а НЕ СУММУ ДЛЯ ПОЛНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА И Я ОПЯТЬ ОСТАЛСЯ ДОЛЖЕН 41 600 руб.!![/*][/list] Т.е. банк введя меня в заблуждение, путём обмана присвоил 3 800 руб. Вот такая схема обмана имеет место в Совкомбанке!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-10T12:56:18+03:00
Уважаемый Василий! Благодарим за то, что написали нам. Подобные отзывы помогают нам видеть возможные недостатки в обслуживании и улучшать его. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания. Договор закрыт. Мы сожалеем, что подобная ситуация имела место и обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Eroha52
2020-03-16T17:50:12+03:00
Спасибо, проблема решена. Кредитный договор закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
52%
решено проблем
22 042
отзывов
18 677
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Шел за кредитом, а предложили рассрочку

Оценка 5

Я клиент банка уже много лет. В настоящий момент я пенсионер. За всю свою жизнь я никогда не брал кредитов и рассрочек, так как не было в них нужды. Активно пользуюсь картой Халва... Читать полностью

09.05.2024

Кредит по залог

Оценка 5

07.05.2024 я посетила офис в Бийске по адресу Советская 219 для консультации по оформлению кредита. Консультант Татьяна быстро включилась в тему вопроса, распечатала несколько... Читать полностью

08.05.2024

Консультация по кредиту

Оценка 5

Посетила офис Совкомбанк пр. Текстильщиков 46 по вопросу кредитования. Консультацию проводила К-на Е. А. Объяснила во первых на что влияет страховка, что можно от нее отказаться... Читать полностью

03.05.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк за восстановление м карты халва и оформлением кредита, меня обслуживала менеджер Ольга в г. Иркутске на ул. Летвинова 17, всё рассказала, всё документы... Читать полностью

28.04.2024

Решенный вопрос о рассрочке

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-ву Анну. Решил взять в магазине РБТ электронику в рассрочку. Но встал вопрос, как это сделать. 26 апреля 2024г. в 08ч11мин я написал в чате в... Читать полностью

26.04.2024

Банк радует своей клиентоориентированностью

Оценка 5

Доброго времени суток! 20 апреля я посетила отделение банка по адресу: Москва, ул.Щепкина, д.28 в 15.17 ч. Очередей не было, поэтому время ожидания составило около 1 минуты... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Павла за профессионализм, понимание нужд клиента, такт и терпение в общении. Разъяснил все вопросы по получению кредита, предложил различные варианты кредитования и... Читать полностью

23.04.2024