Халва

07.03.2020 20:19
2685
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картой "Совесть" , решил попробовать приобрести "Халву ". Заказал её доставкой курьера, так как времени по банкам ездить нет.   На следующий день привез курьер, вооот только активировать не получилось эту карту, в тех.поддержке сказали: "[b]идите в бан[/b]к ". Замечательно! Вызвать курьера, чтобы идти в банк, сервис на высоте! Делать нечего, пошёл в банк, а там 2 [b]неожиданности[/b]: 1) чтобы активировать карту, надо положить деньги на неё? что простите? 2) оказалось потом, что моя карта- пустышка и ни на кого не зарегистрирована! Начали заново создавать заявку на карту. После вопросов вроде как отправили заявку, попросили подождать 15 минут. Подождали, а заявка ушла в "глубокое изучение" и сказали ждать от 3х дней. И оно мне это надо? Плюсом в офисе консультанты [b]не компетентны[/b] и нагло [b]обманывают, [/b]говоря, что нужно указать 3 номера телефона, якобы на всякий случай, если я пропаду куда и на них звонить НЕ будут...а в итоге обзванивают всем!  Самый ужасный банк, в который я никогда больше не обращусь и посоветую никому из знакомых не связываться с ним!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-12T15:16:55+03:00
Уважаемый автор! Сожалеем, если доставили Вам неудобства. На текущую дату с Вами связался представитель Банка, банковская карта выдана, настройки корректны. Дополнительно, в качестве благодарности за сотрудничество, Банком предоставлен бонус, информация о котором направлена при помощи смс- сообщения. Со своей стороны сделаем, все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.14%
решено проблем
43 356
отзыва
41 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Лимит по карте

Оценка 5

18 мая я обратилась в чат через приложение Совкомбанка,где задала вопрос о том почему на моем счету появились денежные средства Сотрудник Егор помог мне решить проблему и убрал... Читать полностью

18.05.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обратилась с просьбой снизить кредитный лимит — к сожалению, через автоматизированного помощника решить вопрос не удалось. Однако на помощь оперативно пришёл оператор: он быстро... Читать полностью

17.05.2026

Оперативно все подсказали

Оценка 5

15 мая обращался в чат узнать условия кредитной карты,которая ранее была передана из банка Хоум кредит в совкомбанк, я ей ранее ни разу не пользовался и забыл условия. Мне... Читать полностью

17.05.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

У меня возникла ошибка при переводе средств, конкретно какая ошибка не показывало. Я обратился в чат по поводу возникновения ошибки при переводе средств на дебетовую карту со счета... Читать полностью

17.05.2026

Рассрочка с Халвой10

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка Ксению за консультацию. 17 мая в 12.22 обратилась в чат с вопросом о погашении рассрочки, так как было не понятно по сумме платежа (его... Читать полностью

17.05.2026

Комиссия 99₽

Оценка 5

7 мая в истории покупок по карте Халва обнаружила комиссию в размере 99₽. И обратилась в чат с вопросом откуда она взялась. Т.к. у меня подключена подписка Халва.Десятка не думала... Читать полностью

17.05.2026

Обратился в чат банка по вопросу Халва Десятка и суперопции

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь клиентом Совкомбанка относительно недавно, но уже успел по-настоящему оценить высокий уровень сервиса, удобство мобильного приложения и оперативность работы... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка