Не работает телефон тех поддержки, пропали деньги и не дозвониться

18.03.2020 13:26
2481
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Очередной день уже не работает телефон техподдержки 800*****57. Дозвониться невозможно, говорят что номер не работает и предлагают перезвонить на городской. 2. На городские номера позвонить невозможно с домашнего телефона если денег нет на сотовом к которому привязана карта. Автоинформатор перекидывает на разные меню не соединяя с оператором. 3. Пропали деньги - заметил в истории операцию которую я не совершал, покупку авиабилетов. Карта всегда у меня, никто к ней доступ не имеет. На левых сайтах не светил. Разобраться с вопросом списания невозможно поскольку первые 2 пункта - не работают телефоны поддержки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-27T23:33:07+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 04.04.2020 23:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-03-23T11:28:39+03:00
Добрый день! В виду того, что Вы не предоставили дополнительную информацию по Вашему отзыву, по изложенным Вами фактам, представленная информация не может быть проверена и прокомментирована, по существу. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
1 911
отзыва
1 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Помогли быстро разблокировать карты

Оценка 5

Мне показалось что мой сын потерял карты мои . я их заблокировал быстренько . а потом нашел и пытался обратно разблокировать, но не удалось самому это сделать . Обратился в офис... Читать полностью

08.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела получить разъяснения по своей кредитной карте, так как когда пополняла её, не видела поступлений. Поэтому приехала 07.5.2026 в офис на площади Киевского вокзала д 2 в ТРЦ... Читать полностью

07.05.2026

Утерянная карта

Оценка 5

Карту потерял пришел в офис быстро оперативно восстановили хорошое обслуживание специалист Илья быстро помог решить проблему 10/10/10 ...!!! все хорошо, помогли в мобильно... Читать полностью

07.05.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

6 мая я обратилась на согласованную сделку - выкуп авто. Офис на парке победы. Сотрудник Иван сразу принял, выслушал запрос, напечатал комплект документов на подписание. Сумма... Читать полностью

06.05.2026

Карты

Оценка 5

Добрый день. 05 мая 2026 года была в отделении на Семёновской около 15.45. приняли сразу без очереди. Были вопросы по моим картам, по задолженности. Попросила Распечатать выписку... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность офису Ленинский проспект

Оценка 5

Большое спасибо Валерии на Ленинском проспекте за быстрое решение вопроса. 05 мая обратилась в офис на Ленинский проспект , меня вызвала сотрудник Валерия , мне необходимо было... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно думала о кредитной карте про запас, но боялась скрытых процентов. Зашла в отделение просто спросить. Сотрудница Евгения спокойно и без навязывания рассказала о льготном... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка