Об изменении графика платежа в одностороннем порядке

24.03.2020 15:27
2465
1
Без оценки
Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста я имею автокредит в Европа банк, может ли банк в одностороннем порядке изменить график платежей? Деньги находящиеся на счете зачислить в якобы досрочное погашение на конец графика 2021год. Не пересчитав проценты и сумму ежемесячного платежа. График платежнй измннился с 36 месяцев на 34 в одностороннем порядке.  23.03.2020 15:00
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-15T14:59:16+03:00
Принимаем отзыв без оценки, так как с даты ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-03-25T16:20:28+03:00
Добрый день! Благодарим за желание разобраться в ситуации. На основании Вашего обращения нами проведена проверка, в ходе которой установлено, что действия Банка были произведены в строгом соответствии с поданным Вами заявлением на частично досрочное погашение от 2018 г. Так же обращаем Ваше внимание на необходимость надлежащего исполнения взятых на себя обязательств. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
1 911
отзыва
1 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарю за закрытие кредита за машину

Оценка 5

Доброе утро. Вчера пришла в отделение на Калинина, 62 с целью закрыть кредит за машину. Оказалось, что кредит закрывается по графику- 22.05.2026 г, а мне нужно было закрыть вчера... Читать полностью

08.05.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

06.05.26 17:15 Сложилась жизненная ситуация и потребовалось срочно погасить автокредит досрочно, т.к. нахожусь в другом городе, дальше чем 200 км до Подольска. Позвонил в отделение... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение Подольск по адресу: Московская область,г.Подольск ул. Ревпроспект 52/39 06.05.2026г.в 15-45 с целью закрыть автокредит. Очереди не было. Сотрудник Светлана... Читать полностью

06.05.2026

Автокредит

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника отделения семеновское. Впервые обратился 23 апреля ближе к вечеру, были вопросы по кредиту и отмене страхования. такде мне помогли... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.2026 я Б-ов Сергей О. обратился в кредит Европа банк в отделение на Павелецкой , меня обслуживал сотрудник банка Алперен У-ит , мой вопрос заключался в досрочном погашении... Читать полностью

30.04.2026

Получила консультацию

Оценка 5

Добрый день! Я имею автокредит в этом банке с сентября 2025.  Сегодня понадобилась консультация по моему кредиту, решила внести чуть больше платежа. Попала я к Кристине за 3 стол... Читать полностью

30.04.2026

Справка по размеру кредита

Оценка 5

У меня оформлен автокредит. По вопросам оплаты обращаюсь всегда в офис на Гражданском проспекте 36. Один раз попала к специалисту Людмиле и стала ходить только к ней. Если... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка