Лживый банк

12.04.2020 15:23
1821
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Попросил в чате о помощи с отсрочкой платежа по карте Халва. На, что мне сказали,  мы этим не занимаемся вам перезвонит сотрудник. Перезвонили. Ольга, ужасный собеседник,  не слушала, перебивала, хамски общалась.  Пытаюсь объяснить, что не могу оплатить физически, по скольку работы сейчас нет. уволился с официального места работы в феврале. И устроился на новое. Пока испытательный срок, не официально устроен и окладной части нет. На что мне сказали. Банк не примет вашу заявку, если и примет, то это платная услуга, так, что как хотите платите в кратчайшие сроки. Банк для людей - ложь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-24T19:38:00+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 02.05.2020 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-13T17:34:18+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим за обращение и сожалеем, что Вы попали в тяжелую жизненную ситуацию. В ходе проведенной проверки установлено, что сотрудником Банка была предоставлена корректная информация по Вашему запросу, нарушений не выявлено. По вопросам отсрочки платежа/ реструктуризации кредитной задолженности рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка по телефону 8 800 100 15 45. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.14%
решено проблем
43 356
отзыва
41 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Лимит по карте

Оценка 5

18 мая я обратилась в чат через приложение Совкомбанка,где задала вопрос о том почему на моем счету появились денежные средства Сотрудник Егор помог мне решить проблему и убрал... Читать полностью

18.05.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обратилась с просьбой снизить кредитный лимит — к сожалению, через автоматизированного помощника решить вопрос не удалось. Однако на помощь оперативно пришёл оператор: он быстро... Читать полностью

17.05.2026

Оперативно все подсказали

Оценка 5

15 мая обращался в чат узнать условия кредитной карты,которая ранее была передана из банка Хоум кредит в совкомбанк, я ей ранее ни разу не пользовался и забыл условия. Мне... Читать полностью

17.05.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

У меня возникла ошибка при переводе средств, конкретно какая ошибка не показывало. Я обратился в чат по поводу возникновения ошибки при переводе средств на дебетовую карту со счета... Читать полностью

17.05.2026

Рассрочка с Халвой10

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка Ксению за консультацию. 17 мая в 12.22 обратилась в чат с вопросом о погашении рассрочки, так как было не понятно по сумме платежа (его... Читать полностью

17.05.2026

Комиссия 99₽

Оценка 5

7 мая в истории покупок по карте Халва обнаружила комиссию в размере 99₽. И обратилась в чат с вопросом откуда она взялась. Т.к. у меня подключена подписка Халва.Десятка не думала... Читать полностью

17.05.2026

Обратился в чат банка по вопросу Халва Десятка и суперопции

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь клиентом Совкомбанка относительно недавно, но уже успел по-настоящему оценить высокий уровень сервиса, удобство мобильного приложения и оперативность работы... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка