"Кредитные каникулы", или как увеличить окончание платежа не на 2 месяца, а на 4!

16.04.2020 14:35
2089
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В стране идет карантин, многие банки предложили кредитные каникулы или как некоторые банки еще называют кредитный карантин. Я обратился в альфа-банк чтобы подробнее узнать об услуге кредитный карантин, на что оператор-Александр сказал что все замечательно и без каких-либо потерь для Вас и для Ваших финансов. Попросил рассчитать график платежей и прислать на почту. Подключать данную услугу я не рискнул. Пришел график и вот было удивление, что после двух месяцев с нулевым платежом, следующий платеж 100% ты платишь только проценты, а второй платеж 90% ты платишь только проценты. И платежи увеличились не на 2 месяца, а на 4 месяца. Никто нигде об этом не говорит. Ни на сайте, ни операторы. То есть в такое трудное время альфа-банк решил и здесь заработать со своих клиентов денег.  Низко и неправильно. Всегда доверял этому банку, но больше туда ни ногой, ни один родственник и друг не выберет больше данный банк. Обман...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-29T21:00:08+03:00
Спасибо за ваш отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитную политику, а также заявленные условия предоставления продуктов и услуг банка мы не оцениваем, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-21T20:46:26+03:00
Уважаемый клиент, не можем предоставить какие-либо комментарии, так как описанная вами ситуация не соответствуют продуктам и услугам, которые открыты на ваше имя у нас в банке. Обращений в телефонный центр и чат не зафиксировано. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
107 324
отзывов
98 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Долг по кредиту

Оценка 5

Сегодня 15.05.2026 я захотел полностью досрочно закрыть потребительский кредит. Мне нужно было уточнить сумму для полного досрочного закрытия кредита. С этим вопросом я обратился в... Читать полностью

15.05.2026

Отзыв о реальном специалисте банка

Оценка 5

12.05.2026 в 18:00 посетил альфа банк на проспекте Стачек 47. В очереди ожидал 35 минут. После чего вышел сотркдник Дмитрий и сразу начал с того что мы ничего не успеем, так как... Читать полностью

13.05.2026

Оперативная служба поддержки

Оценка 5

Добрый день! 14 мая в 11:15 написала в службу поддержки, дабы уточнить наличие кредитов в банке (так как попала под мошеннические действия). Ответ поступил в эту же минуту, где... Читать полностью

13.05.2026

Возврат денежных средства за неиспользуемые услуги

Оценка 5

Взяв кредит в Альфа банке добросовестно его выплачивала, но спустя пару месяцев вместе с платежом по кредиту, списали деньги за услугу смс-уведомлений, причем с двух счетов сразу... Читать полностью

13.05.2026

Отключение кредитов

Оценка 5

В мобильном приложении все время появляется предложение взять кредит, теперь появилась ещё и ипотека. Кредитов никогда не брал и не хотелось когда-либо брать, особенно случайно... Читать полностью

13.05.2026

Проблема с переводом

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки, так как был осуществлен перевод по номеру телефона , в приложении не увидела, что деньги дошли. Помощник Снежана объяснила, что перевеод был сделан на... Читать полностью

12.05.2026

Вернули деньги!

Оценка 5

Сегодня 11 мая обнаружил списание 399р за подписку альфа-смарт, но она мне не нужна, отказался от нее в чате, вернули деньги, очень удобно! Всегда рад пользоваться Альфа-Банком... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка