Кредит Европа Банк

На свой вопрос я 10 дней ищу ответ!

21.04.2020 21:23
1910
2
Оценка
1
Отзыв проверен
[list][*]Доброго времени суток! Я являюсь держателем кредитной карты с лимитом 30493 рубля( до этого лимит был 100 тысяч, уменьшила). 12 числа прошло списание  какие-то проценты за оверлимит 2958-10 номер карты 5452 .... .... 9405   Я позвонила в Банк уточнить что это такое и почему такая большая сумма. Никто ничего не знает, либо каждый раз новая версия. Ситуация в мире сложная, но из разговора с операторами Банка я поняла одно- ваши кредиты и карты это ваши проблемы. Вы можете не вносить, но кредитную историю типо вы себе испортите. Ладно хоть предупредили! ( оператор 1725815Карина) Насчет списания по карте писала 2 раза и каждый раз отвечали что электронка моя не действительна, хотя выписки раньше присылались. Может мне Банк даст ответ куда и за что списалась сумма?!  Жду обратную связь с пояснениями!   [/*][/list]
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-04-29T14:30:52+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше мнение. На основании Вашего обращения была проведена проверка, в ходе которой факты, изложенные в Вашем обращении, не были подтверждены. Сотрудники предоставили Вам полную и корректную консультацию. Приносим извинения за возможное недопонимание. Обращаем Ваше внимание, Льготный период кредитования (далее – Льготный период) – период с даты предоставления Кредита до ближайшей Даты платежа включительно в течение, которого в соответствии с Договором проценты за пользование Кредитом не начисляются либо начисляются Базовые проценты. В связи с тем, что Льготным периодом кредитования Вы не воспользовались и не разместили полную сумму Задолженности по Договору Банком начислены проценты за использование Кредита. Вся интересующая Вас информация имеется в Интернет Банке. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 324 банков
4,59
средняя оценка
29%
решено проблем
950
отзыва
931
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 14.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Рантье
Кредит Европа Банк
до 4.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

15.04.2024 пришла в отделение проконсультироваться насчет мобильного приложения, меня обслуживала специалист Елена, помогла мне восстановить пароль от мобильного банка.  И... Читать полностью

20.05.2024

Кредитная карта

Оценка 5

В мобильном приложении банка я увидела рекламу о кредитной карте. Решила зайти в ближайшее ко мне отделение банка на Новорязанской улице, в этот банк я хожу не первый раз... Читать полностью

14.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хорошие отзывы пишу редко, но в этот раз, наверное, сделаю исключение. Давно не получал удовольствия от посещения отделения какого-либо банка. 13 мая 2024 года пришлось посетить... Читать полностью

13.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Выбирала банк для оформления кредитной карты.Изучила у всех предложения, самые интересные окащались в.этом банке.Заполнила онлайн заявку, но никто так и не перезвонил. прошло... Читать полностью

11.05.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь клиентом филиала в г. Н.Новгород и хочу выразить благодарность специалисту Татьяне за оказанную мне помощь. 6 мая я обратилась в банк , т к не смогла зайти в... Читать полностью

10.05.2024

08.05 посетила офис на Братиславской

Оценка 5

Добрый день! Я давно являюсь клиентом данного банка. 08.05.2024 обратилась в отделение Братиславское, чтобы получить перевыпущенную кредитную карту. Специалист София сразу вызвала... Читать полностью

08.05.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я сегодня приехал в банк в Челябинске, раньше здесь был кредит и осталась карта. Мне по ошибке отправили деньги через сбп. А обратно их перевести проблема, не... Читать полностью

06.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка