Обман с картой "халва"

16.05.2020 14:09
2109
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В процессе общения по телефону была предварительна одобрена карта "халва", сотрудник сказал подойти для получения карты в офис банка. В процессе общения с сотрудником в офисе банке, в получении кредитной карты было отказано, сотрудник сослался на мою плохую кредитную историю с просроченной задолженностью. По приходу домой, на сайте "ОКБ" была заказана кредитная история - итог: рейтинг "очень высокий", просроченная задолженность - отсутствует, платежи - своевременные. Причем видно, что Совкомбанк делал запрос в ОКБ, но при этом сослался при отказе на плохую кредитную историю с просроченной задолженностью. В общем это какая то клоунада с потерей времени и нервов, не банк, а цирк. Хабенскому тоже персональный минус за рекламу таких наглых обманщиков
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-28T22:21:56+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-20T18:49:05+03:00
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение! Кредитная история включает множество показателей, куда входит не только своевременность выплат, но и кредитная нагрузка, количество обращения с заявками на кредит, количество действующих кредитов и кредитных карт и т.д. Кредитная история является одним из важнейших факторов при принятии решения о выдаче кредита. Для того, чтобы узнать в каких кредитных Бюро хранится Ваша кредитная история, Вам необходимо сделать запрос в Центральный каталог кредитных историй через сайт Госуслуг. После этого сделать запросы в указанные Бюро кредитных историй и проанализировать Вашу кредитную историю. Программа, которую Вам предложили, поможет улучшить кредитную историю. Новыми положительными записями можно прекратить череду неудачных обращений в Банки, а также показать, что Вы можете справиться с кредитной нагрузкой и готовы её увеличить без риска для себя. Рекомендации Банка по оформлению продукта «Кредитный доктор» основаны на множестве показателей (доход, имущество, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и другие параметры). Изменить рекомендацию не представляется возможным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.14%
решено проблем
43 356
отзыва
41 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Лимит по карте

Оценка 5

18 мая я обратилась в чат через приложение Совкомбанка,где задала вопрос о том почему на моем счету появились денежные средства Сотрудник Егор помог мне решить проблему и убрал... Читать полностью

18.05.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обратилась с просьбой снизить кредитный лимит — к сожалению, через автоматизированного помощника решить вопрос не удалось. Однако на помощь оперативно пришёл оператор: он быстро... Читать полностью

17.05.2026

Оперативно все подсказали

Оценка 5

15 мая обращался в чат узнать условия кредитной карты,которая ранее была передана из банка Хоум кредит в совкомбанк, я ей ранее ни разу не пользовался и забыл условия. Мне... Читать полностью

17.05.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

У меня возникла ошибка при переводе средств, конкретно какая ошибка не показывало. Я обратился в чат по поводу возникновения ошибки при переводе средств на дебетовую карту со счета... Читать полностью

17.05.2026

Рассрочка с Халвой10

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка Ксению за консультацию. 17 мая в 12.22 обратилась в чат с вопросом о погашении рассрочки, так как было не понятно по сумме платежа (его... Читать полностью

17.05.2026

Комиссия 99₽

Оценка 5

7 мая в истории покупок по карте Халва обнаружила комиссию в размере 99₽. И обратилась в чат с вопросом откуда она взялась. Т.к. у меня подключена подписка Халва.Десятка не думала... Читать полностью

17.05.2026

Обратился в чат банка по вопросу Халва Десятка и суперопции

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь клиентом Совкомбанка относительно недавно, но уже успел по-настоящему оценить высокий уровень сервиса, удобство мобильного приложения и оперативность работы... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка