Звонят и хамят

16.05.2020 15:56
2126
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Моей маме отказали в кредитных каникулах. Она просрочила кредит, выписали штраф. Видимо для законы не для этого банка. И о том что карантин вы не знаете! Позвонили на домашний попали на меня. Хамка  кричала что ей нужна моя мама. Для чего не объясняют, НО звонят в том числе и на мой сотовый. Не успела взять. С такими хамами даже не дам ей разговаривать! Вы только добрые когда хотите впарить людям что то. И только рассказываете, что квас есть кредитные каникулы! Где? И для кого? Научите своих сотрудников общаться с клиентами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-28T17:10:20+03:00
К сожалению, автор не предоставил банку необходимые контактные данные, поэтому оценку не засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-05-21T08:47:31+03:00
Здравствуйте! В связи с отсутствием отклика вопрос считаем закрытым. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 584
отзывов
6 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Возврат комиссии банком

Оценка 5

В апреле 2026 года мною был совершён перевод денежных средств в размере 170 т.р., для уплаты кредита банку, который я ошибочно перевела на счет своей кредитной карты в том же банке... Читать полностью

30.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

22.04.2026 я обратилась в отделение банка на холодильную 120а за оформлением кредитной карты. Сотрудник Татьяна С-ва оформила заявку, всё подробно рассказала про условия. Про... Читать полностью

27.04.2026

Закрыть карту

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня утром обратилась за помощью в поддержку банка,со мной списывалась девушка Рузалия.  У меня был вопрос по поводу списания небольшой суммы,но я уже погасила... Читать полностью

26.04.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

22 апреля обратилась а контактный центр, т.к. получила информацию о задолженности по карте о списании комиссии в размере 3000 рублей. Консультант Ольга составила обращение на... Читать полностью

26.04.2026

Отзыв сотруднику Елене

Оценка 5

я 25.04.2026 обратился на горячую линию банка, необходимо было закрыть счета в банке. сотрудник дистанционно помог решить вопрос, сотрудник отправил в личный документы, я их... Читать полностью

25.04.2026

Отмена процентов по ЛП

Оценка 5

21 апреля обратился в контактный центр в связи с тем что по карте были выставлены проценты из за не реализации льготного периода до 12 марта 2026 г. Сумма была внесена на 1 день... Читать полностью

25.04.2026

Отзыв

Оценка 5

По кредитной карте образовалась задолженность за март и апрель.Мне позвонил Родион, объяснил что ему отдали мои документы и что будет в этом месяца работать со мной по моей... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка