Банк не для людей

Добрый день. По поводу волшебных страховок тут уже много сказано, хочу добавить, что мне вообще оформили страховку MetLife под условия которой я даже не подходила по стажу работы, и банк об этом знал, но это не стало помехой повесить на меня лишние 30к. Теперь к сути отзыва. В ноябре 2017 года, мною был взят автокредит в совкомбанке под 23,9% сроком на 3 года. 1,5 года я исправно выплачивала. Потом забеременела и разошлась с мужем. В связи с этим, возникли финансовые трудности. Мною было написано 3 заявления в банк с просьбой об отсрочке или реструктуризации. Во время переговоров с сотрудником банка я уточнила, что готова платить, но меньшую сумму и рассмотрю любые предложения, однако банк ответил отказом и никаких альтернативных способов решения ситуации не предложил. Помимо этого еще накрутили проценты. Платила по возможности. Звонили из службы взыскания давили на психику и действовали на нервы, несмотря на предупреждения о моем положении. Перед официальным уходом в декрет, мной было написано еще одно заявление, в котором было написано, что я ухожу в декрет, одна буду содержать ребенка, материальной помощи не имею, приложены справка о беременности и больничный лист. Но банк проигнорировал мое заявление. Копии заявлений имеются на руках. Предлагала банку изъять автомобиль, в счет оставшегося долга, на что мне ответили, что не факт что автомобиль будет реализован в полную стоимость, окончательную стоимость продажи определяет банк и долг может остаться. Меня вариант остаться без машины и с долгом не устроил. Сейчас банк подал иск в суд. Не советую пользоваться услугами данного банка. Банк который рекламирует себя как банк "для людей", но ничего человеческого не имеет. В условиях непредвиденных обстоятельств и материальных затруднений, на встречу вам никто не пойдет, в ваше положение не войдет и решать проблему сообща не получится, так как с вас будут пытаться снимать последние трусы. Прошу Банк прислать мне письменный отказ на мое заявление от 26.04.2019 года, для дальнейшего предоставления в вышестоящие инстанции.