Прошло 2 месяца ответа на обращения НЕТ!

17.06.2020 19:13
1790
2
Без оценки
14 апреля 2020 года было написано обращение на возврат денежной суммы,неправильно начисленых процентов за ипотечный кредит.До сих пор ни денег банк не вернул ни ответа не дал. Если вы читаете здесь и отслеживаете, то знайте я дальше жду ещё пару дней и буду писать дальше по назначению...3 раза ездила к вам в отделение на Калинина 3 с детьми в период пандемии за любым ответом,дальше еду уже в другие места!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-06T17:13:02+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилось с вашего последнего комментария? 14.07.2020 Принимаем отзыв без оценки на основании правил НР п.3.7.2.д.
9101330188
2020-07-06T18:03:41+03:00
Добрый вечер,в прокуратуру подала,в Роспотребнадзор и ЦБ !Далее как придёт ответ по почте подам в суд!Вот что изменилось!)
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-23T13:21:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. В соответствии с Кредитным договором при досрочном возврате кредита в полном объеме, подлежащие уплате проценты за пользование Кредитом исчисляются за время фактического пользования Кредитом и уплачиваются в полном объеме одновременно с суммой основного долга. По результатам проведенной проверки Кредитный договор закрыт Вами корректно, переплаты не было. В период реструктуризации проценты Клиентом не оплачиваются, но они не прощаются, не отменяются, а корректно начисляются и распределяются на оставшиеся платежи равномерно по графику платежей. Письменный ответ Вам был направлен на указанный Вами адрес, дополнительно может быть продублирован и получен Вами в офисе Банка. Таким образом, все проценты по Кредитному договору рассчитаны корректно, погашение Вами произведено корректно и в полном объеме. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
25.83%
решено проблем
4 106
отзыва
3 983
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Рекомендую отделение банка

Оценка 5

В офисе Россельхоз банка г. Алыгейск ул Ленина 13 я обращаюсь довольно часто , сегодня 10 апреля 2026 года обратилась в очередной раз в 11.20 за получением справки о выплаченых... Читать полностью

10.04.2026

Продление договора страхования по действующей ипотеке

Оценка 5

08.04.2026 15:00 обращался в отделение Россельхозбанка по адресу Свердлова 34,для оформ договора страхования по моей действующей ипотеке.При входе в отделение обратил внимание на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность за помощь в оформлении возврата из ФНС

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников офиса в г.Новомичуринск по ул.Волкова. Я обратилась за справкой об уплаченных процентах по ипотеке, но кроме выдачи справки, меня ещё... Читать полностью

01.04.2026

Благодарственный

Оценка 5

Являюсь клиентом РСХБ отделение по адресу г. Курск, ул. Студенческая, 3. 26.03 обратилась в офис с вопросом об изменении условий по действующему ипотечному кредитному договору... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность

Оценка 5

25.03.2026 года пришла в офис россельхозбанка расположенного по адресу г. Гаврилов Посад, ул. Октябрьская, д. З. Нужно было получить карту которую мне перевыпустили в конце января... Читать полностью

28.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника дополнительного офиса ✓3349/16/04 п.Морки ул.Советская дом 3 А-ву Наталью за отзывчивость и лояльность к клиентам. 16 марта 2026г обратился в офис... Читать полностью

27.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить старшего клиентского менеджера офиса в г. Рудня Смоленской области Наталью В. за оказание помощи в установке мобильного приложения Банка на новый телефон... Читать полностью

27.03.2026

Продукты банка