Прошло 2 месяца ответа на обращения НЕТ!

17.06.2020 19:13
1793
2
Без оценки
14 апреля 2020 года было написано обращение на возврат денежной суммы,неправильно начисленых процентов за ипотечный кредит.До сих пор ни денег банк не вернул ни ответа не дал. Если вы читаете здесь и отслеживаете, то знайте я дальше жду ещё пару дней и буду писать дальше по назначению...3 раза ездила к вам в отделение на Калинина 3 с детьми в период пандемии за любым ответом,дальше еду уже в другие места!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-06T17:13:02+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилось с вашего последнего комментария? 14.07.2020 Принимаем отзыв без оценки на основании правил НР п.3.7.2.д.
9101330188
2020-07-06T18:03:41+03:00
Добрый вечер,в прокуратуру подала,в Роспотребнадзор и ЦБ !Далее как придёт ответ по почте подам в суд!Вот что изменилось!)
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-23T13:21:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. В соответствии с Кредитным договором при досрочном возврате кредита в полном объеме, подлежащие уплате проценты за пользование Кредитом исчисляются за время фактического пользования Кредитом и уплачиваются в полном объеме одновременно с суммой основного долга. По результатам проведенной проверки Кредитный договор закрыт Вами корректно, переплаты не было. В период реструктуризации проценты Клиентом не оплачиваются, но они не прощаются, не отменяются, а корректно начисляются и распределяются на оставшиеся платежи равномерно по графику платежей. Письменный ответ Вам был направлен на указанный Вами адрес, дополнительно может быть продублирован и получен Вами в офисе Банка. Таким образом, все проценты по Кредитному договору рассчитаны корректно, погашение Вами произведено корректно и в полном объеме. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,84
средняя оценка
25.68%
решено проблем
6 123
отзывов
6 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв по посещению офиса Россельхозбанка в Лескова .Обращался в офис на Лескова  18.05 ,пришла в офис для уточнения вопроса по ипотеке и страховке... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность Россельхозбанку

Оценка 5

Здравствуйте! В очередной раз обратилась в офис Россельхозбанка 15.05.2026 г на ул Смолина 57 Д в г Улан-Удэ и осталась довольной в обслуживании , вопрос был по моему... Читать полностью

20.05.2026

Ипотека

Оценка 5

27 апреля 2026 года обращалась для погашения платежа по действующей ипотеке. Зашла в офис со мной поздоровалась, уточнили по какому я вопросу , навигировали к свободному... Читать полностью

19.05.2026

Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис на Фрунзе, 52, 18 мая 26 года. Офис расположен в удобном месте в центре города. Присутствует электронная очередь. Взяла талончик и была вызвана к... Читать полностью

18.05.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

15.05.2026 обратилась в банк по адресу Кострома, проспект Мира, 6 к сотруднику Ирине в 15 окно. Вопрос был по получению платёжного поручения по аккредитиву. Девушка... Читать полностью

15.05.2026

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! 05.05.2026 в 10:40 обратилась в офис Россельхозбанк по адресу р.п.Чишмы ул.Кирова д.52/1 с частично досрочным погашением ипотеки . В офисе очень комфортно, светло... Читать полностью

12.05.2026

Качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность за быстрое и качественное обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу п. Вейделевка, ул. Центральная д. 11. У меня по ипотеке в... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка