Один из самых плохих банков

19.06.2020 13:01
1894
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я была клиентом Ренессанс Кредита много лет. Несколько разбрала кредит и была кредитная карта. За все время я ни разу не допустила просрочки. Все кредиты и платежи по карте выплачивались вовремя. Сейчас, во время пандемии, из-за временной потери дохода я не смогла вносить платежи по карте. Мне нужен был 1-2 месяца для изменения своей ситуации. Банк  отказал в кредитных каникулах мне, своему честному давнему постоянному клиенту. Сначала предложил снижение финансовой нагрузки, но затем, даже не рассматривая со мной этот вариант, отдал мой договор коллекторскому агентству. Я даже не могу позвонить в банк со своего телефона, меня сразу отключают. Отвратительное отношение к клиентам было и раньше: месяц не могла отключить страховку по карте, шпыняли туда-сюда, также навязывали страховку по кредитам, с невозможностью от нее отказаться. Не связывайтесь с Ренессанс Кредитом!Банк отвратительный! Просто плюет в лицо своим постоянным клиентам! Его не волнует ситуация в стране, а лишь бы воспользоваться моментом и набить себе карман. Сто раз подумайте, чтобы обратиться в Ренессанс Кредит!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-04T16:13:43+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому отзыв не засчитывается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-06-23T13:51:46+03:00
Добрый день. По итогам рассмотрения запроса на снижение финансовой нагрузки вам было направлено смс с информацией о необходимости позвонить в банк по телефону 8 (800) 700-93-53, однако вы не обратились. Наши коллеги не раз пытались связаться с вами, но безуспешно. Мы готовы обсудить возможные варианты снижения нагрузки по указанному выше номеру. Отдельно отметим, что условия договора, в том числе относительно штрафных санкций за нарушение порядка погашения, не менялись. Агентство осуществляет лишь информационное взаимодействие с вами по вопросу возврата просроченной задолженности. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,94
средняя оценка
38%
решено проблем
451
отзыв
442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Возврат уплаченных процентов

Оценка 5

Забыл внести обязательный платёж по кредитной карте. Просрочил на один день. В итоге начали снимать деньги по процентам и не малые. Начал частично гасить большими суммами карту и... Читать полностью

27.04.2024

Про льготный период на кредитной карте

Оценка 5

Мой вам совет: не нарушайте льготный период по кредитке. Один день просрочки и вам упадут проценты за все время… Мне очень повезло, что такое в первый раз случилось, поэтому банк... Читать полностью

15.04.2024

Быстро отвечают

Оценка 5

Собирался оформлять ипотеку, в последний день перед подачей документов еще раз проверял все ли в порядке, это было 10.03. Внезапно вспомнил, что у меня есть кредитка от банка... Читать полностью

04.04.2024

Убрали проценты за просрочку

Оценка 5

я блин просрочила платеж по кредитке. на 1 день, но проценты конечно сразу же прилетели, льготный период - закончился. сейчас не понимаю, как так могла. В целом была абсолютно... Читать полностью

03.04.2024

Кредитная карта с льготным периодом 2 года!!!

Оценка 5

Буду краткая, оформила карту по предложению менеджера, как мне казалось уточнила все моменты... Только когда через месяц с меня списали комиссию в размере 7500 руб. я обнаружила... Читать полностью

25.03.2024

Объяснили все

Оценка 5

Хотел кредитку 200 дней без процентов, очень заинтересовал момент с кэшбеком до 50%, но очень понятно, как он начисляется, стало лень копаться, решил набрать банку. Позвонил в... Читать полностью

10.03.2024

Грамотные и заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Привезли мне недавно пластиковую кредитку. Виртуальной пользуюсь уже пару месяцев, решил, что нужна еще и в материальном виде. Договорились на 17.01.2024. Курьер приехал к моей... Читать полностью

09.03.2024