Один из самых плохих банков

19.06.2020 13:01
1957
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я была клиентом Ренессанс Кредита много лет. Несколько разбрала кредит и была кредитная карта. За все время я ни разу не допустила просрочки. Все кредиты и платежи по карте выплачивались вовремя. Сейчас, во время пандемии, из-за временной потери дохода я не смогла вносить платежи по карте. Мне нужен был 1-2 месяца для изменения своей ситуации. Банк  отказал в кредитных каникулах мне, своему честному давнему постоянному клиенту. Сначала предложил снижение финансовой нагрузки, но затем, даже не рассматривая со мной этот вариант, отдал мой договор коллекторскому агентству. Я даже не могу позвонить в банк со своего телефона, меня сразу отключают. Отвратительное отношение к клиентам было и раньше: месяц не могла отключить страховку по карте, шпыняли туда-сюда, также навязывали страховку по кредитам, с невозможностью от нее отказаться. Не связывайтесь с Ренессанс Кредитом!Банк отвратительный! Просто плюет в лицо своим постоянным клиентам! Его не волнует ситуация в стране, а лишь бы воспользоваться моментом и набить себе карман. Сто раз подумайте, чтобы обратиться в Ренессанс Кредит!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-04T16:13:43+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому отзыв не засчитывается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-06-23T13:51:46+03:00
Добрый день. По итогам рассмотрения запроса на снижение финансовой нагрузки вам было направлено смс с информацией о необходимости позвонить в банк по телефону 8 (800) 700-93-53, однако вы не обратились. Наши коллеги не раз пытались связаться с вами, но безуспешно. Мы готовы обсудить возможные варианты снижения нагрузки по указанному выше номеру. Отдельно отметим, что условия договора, в том числе относительно штрафных санкций за нарушение порядка погашения, не менялись. Агентство осуществляет лишь информационное взаимодействие с вами по вопросу возврата просроченной задолженности. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,80
средняя оценка
28.17%
решено проблем
319
отзыва
310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Удобный сервис

Оценка 5

 Я оформила себе карту в Ренессанс банке, и накопительный счет вместе с ней. Я привыкла, что карту нужно получать самостоятельно. Но при оформлении счета у Ренессанс банка мы с... Читать полностью

06.04.2026

Объяснили, как получать бонусы

Оценка 5

После крупной покупки планировал распоряжаться своими бонусами на кредитной карте, а как зашел в мобильное приложение, увидел, что их почему-то нет. Как обычно, пошел возмущаться в... Читать полностью

06.04.2026

Быстро все довезли

Оценка 5

Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не... Читать полностью

03.04.2026

Спасибо за своевременную реакцию

Оценка 5

 Мне одобрили ипотеку на отличных условиях, но тут внезапно выяснилось, что мне надо срочно закрывать свою кредитную карту. Деньги в накоплениях уже были на это, я просто не... Читать полностью

24.03.2026

Помогли такой растеряше, как я

Оценка 5

Я даже не заметила, как потеряла карту. Видимо вывалилась из чехла-картхолдера. Повезло, что к моменту, как я заметила ее пропажу, никто не успел снять с нее деньги... Здесь... Читать полностью

25.02.2026

Своевременный сервис

Оценка 5

Я долго пользовалась виртуальной кредиткой, но из-за того, что все чаще стала делать покупки в офлайн-магазинах, решила оформить себе пластик. Думала заберу с почты возле офиса, и... Читать полностью

18.02.2026

Объяснили как пользоваться бонусами

Оценка 5

Я редко пользуюсь кредитками, а что-то серьезное с них вообще покупаю впервые. Была очень хорошая акция, я себе наконец-то взяла оперативную память, а то она уже стало жутко... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка