Обман с кэшбэком!

29.06.2020 22:49
1768
Оценка
1
Отзыв проверен
Вместо положенных 10% выплатили только 1% кэшбэк в повышенной категории "Телекоммуникации" по "Карте хозяина" за май. При этом тарифы меняются только с 1.07.20. Значит за май в июне и за июнь в июле обязаны выплатить по старым условиям. Требую начислить как положено! Буду жаловаться в ЦБ!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-02T13:50:20+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Позвольте предоставить пояснения по ситуации. Условия начисления CashBack определены Тарифным планом и Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк». Дополнительно с Тарифным планом и Условиями Вы можете ознакомиться на Интернет-сайте Банка www.rshb.ru в разделе «Частным клиентам – Дебетовые карты – Тарифы». Обращаем внимание, что Банк самостоятельно определяет перечень МСС-кодов в каждой категории, по которым начисляет или не начисляет CashBack/баллы. В связи с пересмотром данного перечня в начислении CashBack/баллов некоторые МСС-коды были исключены, некоторые добавлены. В том числе было отменено начисление CashBack/баллов по операциям оплаты сотовой связи. При этом в категории "Телекоммуникации" начисляется CashBack/баллы по операциям оплаты услуг интернет-провайдеров, онлайн-кинотеатров, телевидения и т.п. Банк не раскрывает конкретный список МСС-кодов для начислений для исключения возможных злоупотреблений. Данные изменения вступили в силу, начиная с начисления CashBack/баллов по операциям клиентов в мае 2020г. Надеемся, что предоставленная нами информация помогла разобраться в ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,84
средняя оценка
25.68%
решено проблем
6 123
отзывов
6 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом РСХБ, обслуживаюсь в офисе в г. Нижнеудинск ул. Кирова 4. 22.05.2026 обращалась в офис для подачи заявки на кредитную карту! При входе в офис меня... Читать полностью

23.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 20.05.2026 года в очередной раз зашла в Россельхозбанк, который находится по адресу: с. Мошенское, ул. Физкультуры. Мне нужно было пополнить свою кредитную карту в... Читать полностью

20.05.2026

Обращение в офис банка за выпиской по счетам

Оценка 5

19 мая 2026 года обращалась в офис Россельхозбанка в городе Ярославль, Ленинградский проспект 52, чтобы получить выписку по счетам. В офисе работают кондиционеры, в жару особенно... Читать полностью

19.05.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 19.05.26г. обратилась в офис Банка по адресу Город Липецк, ул. Плеханова, 35 за кредитной картой, так как уезжаю отдохнуть, решила на случай непредвиденных расходов... Читать полностью

19.05.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. 15.05.2026 года решила оформить кредитную карту, обратилась в Россельхозбанк, являюсь клиентом данного Банка. Пришла в отделение на ул. 50 лет ВЛКСМ 91. В отделении... Читать полностью

18.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. 29 апреля 2026 года обратилась в отделение банка АО "Россельхозбанк" в с. Бакчар по адресу ул. Ленина, д. 53. Услугами этого банка пользуюсь постоянно. В офисе светло... Читать полностью

18.05.2026

Снятие денег через кассу

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обслуживания в офисе банка по адресу: Самарская область, село Большая Глушица, ул. Пугачевская дом 1. Обращалась к ним 15 мая . Мне необходимо... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка