Бесконечные звонки, со сбросом

29.06.2020 23:26
2791
4
Без оценки
Мне очень надоели бесконечные звонки от Альфа банка, причем с сотового оператора. На телефоне даже звонка нет, просто сброс входящего, причем Московского оператора.  В черном списке их несколько десятков. Поначалу я перезванивала, все таки пропущенный звонок. Бесконечные навязывания оформить кредитную карту!  Вы себе чего не оформляете? Всез за.. приеимаете? Кому нормальным людям Вы нужны?  Ну, а кто не дружит с головой, они и займы берут. Я пишу несколько номеров 8909*****79, 8909*****02, 8906*****88 и т.д. автоответчик Альфа банк Анна.  Я уже писала в рейтинг, но АБ не только не принял ни каких мер, ни извинений не принесли, а просто тупо это не мы.....  Мне надоели ваши звонки. Прошу банки ру. разобраться, Ваш ответ очередной отправлю в полицию и ЦБ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-20T15:50:20+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии банка, а также в соответствии с п. 3.7.2.в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв пока без оценки. Если звонки будут продолжаться, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-02T15:46:15+03:00
Добрый день! Обращаем ваше внимание, что звонки со стороны банка осуществляются только при наличии действующих предложений на кредитный продукт. У вас какие-либо предложения отсутствуют, таким образом, звонки со стороны банка исключены. Дополнительно отметим, что предоставленные вами номера телефонов банку не принадлежат. С целью безопасности рекомендуем не передавать конфиденциальную информацию. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.83%
решено проблем
115 081
отзыв
114 660
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстро решили вопрос с начисленной комиссией

Оценка 5

17.05 я внесла минимальный обязательный платеж на кредитную карту Альфа-Банка 1500 рублей. А 18.05 увидела, что с карты списалась комиссия в размере 1025 руб. за страховку, которую... Читать полностью

01.06.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать... Читать полностью

31.05.2026

Кредитная карта, снятие наличных в банкоматах

Оценка 5

30.05.26 Обратился в чат по поводу банков партнеров по снятию наличных без комиссий. т.к в приложении увидел что по списку на карте нету банкомата ВТБ, т.к был наиболее удобнее... Читать полностью

30.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Недавно мне снизили по одной из кредитных карт лимит до 10.000 рублей, я бы хотела уточнить у оператора никакое время и есть ли динамика положительная.   Обратилась в поддержку 28... Читать полностью

28.05.2026

Вернули страховку кредитной карты

Оценка 5

Я частенько забываю про страховку, при оформлении новой кредитной карты. Так и случилось 13 мая. Увидел спсиание за страховку, обратился в чат поддержки в приложении, где сначала... Читать полностью

26.05.2026

Лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже давно, приложение очень удобное все функции на виду,всегда быстрые переводы.Операторам отдельная благодарность всегда быстрые ответы и качественное... Читать полностью

26.05.2026

Довольна обслуживанием

Оценка 5

При оформлении кредитной карты подключили страхование.20 мая заметила списание денег.Обратилась на горячую линию с проблемой о снятии комиссии за страхование. Сотрудник банка... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка