Списывают самовольно мои деньги

11.07.2020 16:22
2284
Без оценки
Якобы приходит постановление от приставов, при этом присылают просто ссылку на штрафы на сайт судебных приставов, за тачку,  никаких постановлений пришедших в банк показать не могут, кроме того постановления должны приходить еще и мне лично-опять же нет! Просто зашла случайно в приложение чтоб внести платеж! Терерь помимо кредитного долга пожалуйста еще внеси все штрафы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T21:53:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как вопросы исполнительного производства находятся вне компетенции Народного рейтинга.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-16T18:18:45+03:00
Уважаемый клиент, действия, о которых идет речь в отзыве, направлены исключительно на соблюдение законодательства и требований регулятора. В банк поступило постановление о розыске счетов. Банк обязан сообщить о всех счетах, которые открыты на имя клиента. Далее судебным приставом-исполнителем формируется и направляется постановление об обращении взыскания или об аресте. Банк не может игнорировать документ, направленный ответственным приставом-исполнителем и перечисляет имеющиеся средства, а также продолжает дальнейшее исполнение по мере поступления денежных средств на счет до исполнения содержащихся в исполнительном документе требований в полном объеме или до поступления постановления об отмене мер по обращению взыскания. Если вы не согласны со списанием денежных средств, вам необходимо обратиться в ФССП и решить данный вопрос напрямую с приставами. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
107 324
отзывов
98 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

17 мая обнаружила что списали комиссию за страховку 205 р по кредитной карте, написала в чат, сотрудник перенаправил меня написать обращения, очень удобный сервис, с ботом всеё... Читать полностью

18.05.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Случайно перевела деньги с кредитной карты на дебетовую, списалась комиссия. Написала обращение через чат поддержки и комиссию тут же вернули, сервис очень хороший, спасибо за... Читать полностью

18.05.2026

Страховка

Оценка 5

День добрый Взял кредитные деньги , спустя месяц вношу обязательный платеж. И обнаружил что из 3 тр этого платежа, остался 1 тр. Написал в чат и параллельно искал куда ушли деньги... Читать полностью

18.05.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратился 17 мая 2026 года в 19:34 в чат в мобильном приложение банка альфа, чтобы мне закрыли кредитную карту В 19:40 мне уже ответил оператор Ксения и уточнила причину закрытия... Читать полностью

17.05.2026

Благодарность за помощь онлайн поддержке банка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв после обращения в онлайн поддержку приложения банка. Обратился 17.05 в 18:14 с просьбой закрыть свою кредитную карту и счет к ней. Почти сразу... Читать полностью

17.05.2026

Деньги мне и другу)

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа банка, в апреле 2026 г. я увидел в своем МП в разделе выгода баннер, Деньги вам и друзьям. Альфа банк дает деньги за рекомендацию своих карт и за... Читать полностью

17.05.2026

Списание денег за страховку по кредитке

Оценка 5

Списали комиссию за организацию страхования по кредитной карте, о котором я даже не подозревал. Обратился в чат банка для решения вопроса. После недолгого общения с электронным... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка