Драйв Клик Банк

Навязывание услуг при оформлении автокредита

20.07.2020 18:10
2527
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу рассказать о навязывание услуги Автокарты ООО «ЕВРО******» сотрудниками банка Сетелем при оформлении Автокредита 18.07.2020 года в салоне Юникор г. Нижний Новгород. Стоимость данной услуги составила 60000 рублей. Сумма кредита была 600000, плюс услуга Автокарты. В настоящее время решаю вопрос об отказе от данной услуги и возврате денежных средств. Но как понимаю всей суммы я не верну. Прорабатываю вопрос об обращении с жалобой на Сетелем банк в Центробанк России, а также в правоохранительные органы на факт установления сговора между Сетелем банк и ООО «ЕВРО****** с целью незаконного обогащения
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-14T15:20:07+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка, а также уточните, каким образом вам навязали данную услугу?
dimkuleb
Во-первых это не услуга страхования, а получение информационных услуг и оказание помощи на дорогах. Во-вторых данная услуга мне была навязана работником автосалона, совместно с работником банка, оформлявших мою заявку на получение кредита. Об этой услуге я уже узнал после одобрения кредита. При попытке отказаться сотрудники пояснили, что тогда не возможно получение кредита. Так что я не мог отказаться от данной услуги, при покупке автомобиля. В настоящее время мной направлены притензии в ООО "Сетелем Банк" и ООО «ЕВРО******», ответы на которые пока не получены.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-07-23T11:59:43+03:00
Добрый день. Согласно полученной в ходе проверки информации мы выяснили, что предложение дополнительной услуги производилось сотрудниками автосалона. После того, как Вы согласовали параметры, была заведена заявка и оформлен сам Договор. При оформлении сотрудник Банка также продублировал для Вас информацию о заключении дополнительной услуги, и поскольку Вы выразили согласие на оформление Договора, он был заключен с условием подключения указанной услуги. Для ознакомления и подписания Вам также были предоставлены заявление на страхование, а также заявление на кредит с указанием наименования и стоимости приобретённого продукта. В случае Вашего несогласия при заключении Договора с подключением дополнительных услуг, у Вас есть право запросить оформление Договора на иных параметрах. Поскольку Вами был подписан Договор с условием заключения услуги страхования, данная услуга была подключена. По вопросу расторжения услуги рекомендуем Вам обратиться к страховщику самостоятельно. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

91 место
из 324 банков
1,87
средняя оценка
60%
решено проблем
241
отзыв
234
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Нет нормального досрочного погашения

Оценка 4

Здравствуйте. Брал кредит на покупку автомобиля. Платил исправно несколько месяцев, также частично досрочно гасил кредит. Понимаю, что надо заказывать за 30 дней, в данном случае с... Читать полностью

08.05.2024

Досрочное закрытие автокредита

Оценка 5

04.05.2024 решила закрыть досрочно полностью остаток долга по автокредиту, но банк дает выбрать только дату досрочного погашения 04.06.2024. Я конечно понимаю, что по условиям... Читать полностью

07.05.2024

Во многом плохо

Оценка 4

Минусы 1. Нет досрочного погашения в ближайшую дату, только через месяц Сделал запрос на частичное погашение кредита, ближайшая дата через месяц. Понимаю что условия такие, но их... Читать полностью

25.04.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

04.03.24 мною был взял автокредит под процентную ставку 19.9%  предвариательно банк согласовывал автомобиль, который планируется к покупке. так же в обязательном порядке по... Читать полностью

09.04.2024

Частичное досрочное гашение

Оценка 4

Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом... Читать полностью

09.04.2024

Досрочное погашение в Драйв Клик Банке

Оценка 5

Добрый день! Оставляла заявку на досрочное погашение кредита на 9 апреля, но по какой-то причине в системе Драйв Клик Банка это не сохранилось. Теперь мне предлагают оформить... Читать полностью

01.04.2024

ООО ДрайвКлик банк

Оценка 4

Оформил автокредит в мае прошлого года, сейчас когда я готов оплатить всю сумму досрочного полного погашения, почему я должен ждать целый месяц что бы закрыть свой кредит! Ни в... Читать полностью

11.03.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка