Русский Стандарт

Нарушение условий кредитного договора со стороны банка

30.07.2020 20:14
3444
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиент банка с 2014 года,кредитная карта с лимитом 100000 рублей.Ежемесячные платежи вносятся вовремя,просрочек нет-остаток по карте позволяет совершать расходные операции. Решил расплатиться картой на автозаправочной станции,платеж был отклонен.По звонку на горячую линию сообщили,что расходные операции мне не доступны, т.к. есть просроченный кредит в другом банке. Перечитал условия предоставления кредита-нет такого пункта. Получается,что условия кредитного договора с моей стороны исполняются,а со стороны банка-нет. Является ли это отказом со стороны банка от исполнений кредитного договора в одностороннем порядке?Является ли это предоставлением услуги ненадлежащего качества?Более того,не скрывал,что-да,просрочка в другом банке имеется,но возникает по техническим причинам внутри банка-из-за слияния банков деньги не списываются со счета в день ежемесячного платежа,так же в этом банке имеются 2 кредитные карты,которые не блокируются и обслуживаются согласно кредитного договора. Опираясь на вышеперечисленное,на каком основании банк заблокировал мою кредитную карту,если условия кредитного договора мной не нарушены?Односторонний отказ со стороны банка означает,что я тоже могу не вносить ежемесячные платежи? Решите проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-24T17:42:11+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии банка, а также в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-07-31T15:39:50+03:00
Добрый день! В Банке реализована автоматическая система оценки рисков, определяющая вероятность невозврата задолженности, как при выдаче кредитной карты, так и в процессе ее использования. Действительно, на текущий момент Банк вынужден отказать в использовании кредитных средств, так как на основании данных из НБКИ и Эквифакс, фиксируется просроченная задолженность в других кредитных организациях. Статья 821 ГК РФ (глава 42) предусматривает право кредитора отказаться от предоставления заемщику кредита, предусмотренного договором. Ситуация может быть решена на стороне данных организаций. Для этого рекомендую Вам обратиться в кредитное бюро для получения своей кредитной истории. При выявлении несоответствий Вы вправе ее оспорить, обратившись с заявлением в данное кредитное бюро. Также по этому вопросу Вы можете обратиться в кредитные организации, так как именно они, каждый являясь источником формирования Вашей кредитной истории, передают информацию о платежах в бюро. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 324 банков
4,65
средняя оценка
43%
решено проблем
6 249
отзыва
6 160
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 16.25%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 13%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 12.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Русский Стандарт

Ежемесячный доход
Русский Стандарт
до 11.78%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность отделению Балаково-Ленина

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 26.04.2024 в 18:40,за получением кредитной карты. Понравилось отсутствие очереди в офисе и менеджер Надежда сразу пригласила к себе. Всё подробно... Читать полностью

26.04.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

На неделе общалась с Д-ым Ильёй. Вежливый, компитентен. У меня есть долг, пошёл навстречу на отсрочку, вопрос регулируется. Большое спасибо! Являюсь давним клиентом. И, благодаря... Читать полностью

26.04.2024

Мне помогли списать пени и штрафы

Оценка 5

25.04.2024г.ко мне домой приехал сотрудник финансового урегулирования К-ь Виталий С. банка Русский стандарт в г.Магнитогорске, так как я являюсь клиентом этого банка, у меня... Читать полностью

26.04.2024

Просрочка по кредиту.

Оценка 5

Спасибо представителю Банка К. Регине С-не за то что помогли мне разобраться с моей просрочкой по кредиту. У меня выставлен счёт на него банк не начисляют проценты. И теперь я... Читать полностью

23.04.2024

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращался в чат мобильного приложения Русский стандарт 10 марта, время 19:40ч.по сроку действия кредитной карты так как закончился,а также уточнить информацию с... Читать полностью

23.04.2024

Благодарность менеджеру Екатерине

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднице Банка Русский Стандарт в Новороссийске С-ой Екатерине. Я пользуюсь кредитными картами Банка. У меня возникли вопросы по поводу... Читать полностью

19.04.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в офис банка в г. Казань, на проспекте Победы, 56, к менеджеру С-й Светлане по поводу оформления кредитной карты. Сотрудник рассказала про все карты банка и их условия... Читать полностью

18.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка