Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вводят в заблуждение, высокие проценты

06.08.2020 14:57
3739
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решила взять в банке карту. Выбрала 120 дней без %. После подачи заявки со мной связались и предложили приехать в офис на Белинского 102. По приезде общалась с менеджером и несколько раз уточнила, будут и взиматься % за перевод на карту др банка, мне несколько раз ответили, что нет.... Спросила, если такие банки, на которые комиссия берется, мне так же ответили, что нет. Со мной был муж, который так же задал такой же вопрос и опять ответ был- "КОМИССИЯ НЕ БЕРЕТСЯ". В банкомате были произведены определенные действия и мы уехали. В банкомате партнера "Альфабанк" решили сделать перевод денежных средств и обнаружили, что сняли комиссию более 5%  за перевод. После звонка на горячую линию сообщили, что по моему тарифному плану снимаются проценты (бумаги с тарифным планом мне в банке не предоставили), я возмутилась, поскольку полчаса назад была в банке и мне говорили, что нет никаких комиссий. Позже со мной связались и сказали, что проведут проверку и мне сообщат ее результат.... Соответственно, по результатам проверки (не понятно как она проводилась) выяснилось, что консультацию мне предоставили грамотную и снятые проценты в размере 2875,20  не вернут !!!! Видимо я решила, что это лишние деньги, поэтому прям в банке в терминале не сняла нужную сумму!!!! Теперь в банке этом необходимо вести если не видио, то аудиозапись, чтобы было подтверждения того, как обманывают людей!!!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-08-07T10:36:35+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с ситуацией, описанной вами в отзыве. Мы завершили проверку и готовы предоставить ответ. Комиссия, списанная со счета, действительно предусмотрена тарифами банка и составляет 5.99% от суммы перевода, но не менее 500 рублей. Факт ознакомления с этой информацией подтверждается вашей подписью при заключении договора. Ссылка на тарифы: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/informaciya-o-bankovskih-kartah При консультации в офисе, вероятнее всего, возникло недопонимание. Сотрудники имели ввиду, что операция по переводу денежных средств входит в льготный период и за нее не начисляются проценты по условиям кредитного договора. Мы приняли во внимание этот факт и решили пойти вам навстречу. Указанная комиссия будет возвращена на ваш счет в течение 5 рабочих дней. Будем рады, если захотите изменить оценку на положительную. Надеемся, нам удалось помочь вам в решении вопроса. С уважением, УБРиР.
hope.nnov152
2020-08-11T13:29:37+03:00
Спасибо, что быстро отреарировали и вернули проценты на карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

105 место
из 324 банков
1,78
средняя оценка
15%
решено проблем
613
отзыва
610
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Весенний процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
15.18%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доход на максимум
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 15.28%
годовых
от 122 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
15.48%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта My freedom

Оценка 4

Решила заказать кредитку и в этот раз сделала это на сайте (дебетовку я делала в отделении), ничего сложного не было. Потом были выходные, а в понедельник я пошла ее получать в... Читать полностью

14.04.2024

Кредитка онлайн

Оценка 5

Перед заказом кредитной карты My freedom звонила на горячую линию. Хотела уточнить некоторые моменты. Дозвонилась быстро. Оператор Александра ответила на вопросы про онлайн заказ... Читать полностью

18.03.2024

Начислили проценты по кредитке

Оценка 4

Пользуюсь кредиткой убрир уже несколько месяцев. Ранее уже оставляла отзыв по кредитной карте. Поначалу все было как и заявлено, пользуешься без процентов, обслуживание... Читать полностью

29.02.2024

Взяла кредитку

Оценка 4

На днях решила купить ноутбук, искала варианты рассрочки или кредитки. Опять же по совету сестры обратилась в Убрир, тем более я уже клиент этого банка и не так давно оформляла... Читать полностью

27.02.2024

Оформление кредитки

Оценка 5

Летом хотели отправить ребятишек в лагерь, но промориторив цены на путевки поняли что сами не потянем. Решили оформить кредитку, чтобы порадовать детей. Обратились в уже знакомый... Читать полностью

25.02.2024

Кредитка My freedom

Оценка 4

Я клиент уральского банка, пользуюсь картой My life. Недавно обратила внимание на то, что в этом банке можно получить кредитную карту онлайн. Меня заинтересовала такая возможность... Читать полностью

24.01.2024

Кредитная карта без проблем

Оценка 5

Передо мной стоял выбор заказать карту или же самому ее получить. Подумав, я остановился на втором, так для меня было проще. Пришлось выстоять очередь к менеджеру, но за это... Читать полностью

22.01.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка