Возврат средств за страховку

21.08.2020 11:56
3189
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте.мой отзыв о Альфа банк.20.08.2020 был взят мною кредит наличными.После суток принял решения отказаться от добровольного страхования жизни и потери работы.Позвони на линию страховой кампании,выждал свою очередь чтоб поговорить с оператором,это порядка 40 минут! Там меня пугали,якобы банк может повысить ставку,потребовать возврат всей суммы кредита и тп. После обратился в отдел банка,написал заявления о прекращении договора страхования.Там так-же очень уговаривали не писать на расторжение договора,после все как говорили по телефону повысим,кредитная история станет хуже и кредит больше не кто не даст.Говорю честно и открыто со слов сотрудников банка и страховой кампании (Альфа страхования Жизнь)! Начальник отдела дала понять мне,что деньги за страховку мне не вернут и ставка поднимется на 3п. Спасибо если этот отзыв увидят другие люди
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-24T10:49:09+03:00
Добрый день, по оставленным данным мы не смогли идентифицировать вас как клиента. Уточните, пожалуйста, направив письмо, на почтовый адрес expert@alfabank.ru - ваши ФИО; - дату рождения; - номер телефона. В теме письма просим указать ID отзыва 10410711. С уважением, Альфа-Банк.
a*******@gmail.com
2020-08-26T11:59:58+03:00
Деньги за страховку зачислии,процентную ставку не подняли.К самому банку претензий нет,жаль только,что люди там работающие без грамотные!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
107 324
отзывов
98 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Долг по кредиту

Оценка 5

Сегодня 15.05.2026 я захотел полностью досрочно закрыть потребительский кредит. Мне нужно было уточнить сумму для полного досрочного закрытия кредита. С этим вопросом я обратился в... Читать полностью

15.05.2026

Отзыв о реальном специалисте банка

Оценка 5

12.05.2026 в 18:00 посетил альфа банк на проспекте Стачек 47. В очереди ожидал 35 минут. После чего вышел сотркдник Дмитрий и сразу начал с того что мы ничего не успеем, так как... Читать полностью

13.05.2026

Оперативная служба поддержки

Оценка 5

Добрый день! 14 мая в 11:15 написала в службу поддержки, дабы уточнить наличие кредитов в банке (так как попала под мошеннические действия). Ответ поступил в эту же минуту, где... Читать полностью

13.05.2026

Возврат денежных средства за неиспользуемые услуги

Оценка 5

Взяв кредит в Альфа банке добросовестно его выплачивала, но спустя пару месяцев вместе с платежом по кредиту, списали деньги за услугу смс-уведомлений, причем с двух счетов сразу... Читать полностью

13.05.2026

Отключение кредитов

Оценка 5

В мобильном приложении все время появляется предложение взять кредит, теперь появилась ещё и ипотека. Кредитов никогда не брал и не хотелось когда-либо брать, особенно случайно... Читать полностью

13.05.2026

Проблема с переводом

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки, так как был осуществлен перевод по номеру телефона , в приложении не увидела, что деньги дошли. Помощник Снежана объяснила, что перевеод был сделан на... Читать полностью

12.05.2026

Вернули деньги!

Оценка 5

Сегодня 11 мая обнаружил списание 399р за подписку альфа-смарт, но она мне не нужна, отказался от нее в чате, вернули деньги, очень удобно! Всегда рад пользоваться Альфа-Банком... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка