Заявка на ипотечное кредитование

26.08.2020 11:36
2930
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Обратился в банк с заявкой на ипотечное кредитование. Прошло уже почти две недели с момента принятия всех документов на рассмотрение. Решения до сих пор нет. По телефону горячей линии обещают, что вот-вот всё случится. Но по факту после каждого звонка в очередной раз запрашивают выписку из ПФР и более никакого движения. Условия кредитования устраивают полностью, но затягивание процесса грозит срывом сделки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-17T17:39:29+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, предоставил ли вам банк окончательный ответ? Решился ли вопрос?
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-09-21T13:32:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ранее с Вами связался сотрудник Банка и прокомментировал ситуацию по Вашей заявке. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться к нам через личное сообщение. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
g*******@gmail.com
2020-09-22T21:59:22+03:00
Добрый день. После обращения в нижегородский офис банка вопрос был решен оперативно. Сделка состоялась, всё прошло успешно. Вывод: не надо было направлять заявку дистанционно, через сайт, а сразу идти в местный офис. Система дистанционного рассмотрения по всей видимости только проходит обкатку. Единственное - из-за затягивания сроков процентная ставка выросла на 0,3 пункта от первоначального расчета на момент подачи заявк
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,82
средняя оценка
20.45%
решено проблем
1 283
отзывов
1 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли активировать счет эскроу

Оценка 5

21.05.2026 обратилась в банк Дом РФ в Уфе для активации счета эскроу. В очереди не стояла, приняли сразу менеджер Гузель. Помогла установить приложение, а далее уже авторизоваться... Читать полностью

21.05.2026

Быстро оплатила ипотеку

Оценка 5

Сегодня я посетила отделение банка Дом.РФ на ул. Университетская в г. Казани. Хотела погасить ипотеку, так как арест на счетах. Как прошла внутрь здания меня встретил... Читать полностью

20.05.2026

Новый клиент

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для прохождения идентификации будет ипотека, взял талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, надежьа уточнила вопрос обращения и попросила... Читать полностью

20.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Сегодня пришли в офис в Тюмени для получения карты для ипотеки, администратор дана помогла взяла талон и нас пригласили во 2 окно, Вероника уточнила вопрос обращения и попросила... Читать полностью

19.05.2026

Вход в личный кабинет

Оценка 5

Сегодня обращался в банк Дом.РФ, адрес ул. Доватора 29. Купил телефон и нужно было чтобы мне помогли войти в приложение и личный кабинет. Подошёл в отделение, меня встретила... Читать полностью

19.05.2026

Огромное спасибо за помощь и быстрое обслуживание!

Оценка 5

19 мая 2026 г посетила банк ДОМ.РФ в гор. Уфа. Застройщик заранее создал резерв на счёт эскроу, нужно было его активировать. При резервации некорректно подтянулись адреса и номер... Читать полностью

19.05.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

  Сегодня 18.05.2026, оформлял ипотеку на вторичное жилье, под 18,3%. Сделка началась в 10:00 во Владивостоке по адресу : Краснозёмный переулок 5В, в окне 12, у сотрудника Олеси... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка