Жалоба!!!

28.08.2020 12:53
4070
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратились по телефону 8(831) 4221803 для получения консультации по услуге: распоряжение материнским капиталом в части погашения долга по действующему ипотечному кредиту. В ходе разговора выяснилось, что в Газпромбанке не могут предоставить услугу по принципу "единого окна", за счёт соглашения об информационном обмене с ПФР. Это противоречит Постановлению ПФР РФ от 13.03.2020 №182п.  На сайте ПФР Газпромбанк включён в перечень банков, с которыми данный обмен налажен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-19T10:37:45+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-28T16:44:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,29
средняя оценка
24%
решено проблем
4 294
отзывов
4 269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в отделение около м. Пионерская за получением заверенных справок по ипотеке. В связи с высокой загрузкой специалистов руководитель отделения вышел в народ и начал лично... Читать полностью

26.04.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2023 году,как мама 3 детей ,я попала в краевую программу финансовой поддержки многодетным . Мне выделили сумму на погашение части ипотечного кредита,но были формальности,которые... Читать полностью

27.03.2024

Отличный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом АО "Газпромбанк" более 12 лет. Неоднократно оформлял ипотеку под выгодный процент. Часто пользуюсь продуктами по вкладам, в настоящее время (вклад "Большая выгода... Читать полностью

20.03.2024

Не жалею, что выбрала этот банк

Оценка 5

В 2012 году ,когда я решилась приобрести жилье,это был из всех, единственный банк,который устроил меня и по процентной ставке и по своей лояльности, и по поддержке. Да, не просто... Читать полностью

19.02.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Газпромбанк в г. Рязань на ул. Кудрявцева Д-ой Лилии. В рамках действующей ипотеки несколько раз обращались в отделение на ул... Читать полностью

01.02.2024

Актуализация личных данных

Оценка 5

Необходимо было внести изменения в мои личные данные.  Сотрудник банка сделал всё быстро, рассказал, как правильнее оформить заявление.  Также проконсультировал, когда и как... Читать полностью

11.01.2024

Качественный ответ

Оценка 5

14.12 звонила на горячую линию для консультации по ипотечному кредитованию. С оператором связали быстро, в течение 3х минут. Ответила приятный менеджер Алина и очень доступно все... Читать полностью

14.12.2023