Незаконные ограничения счёта

07.12.2020 16:43
4014
9
Без оценки
18 ноября 2020 Совкомбанк ограничил мой кредитный счёт. На мой недоумённый вопрос о причине ограничений, в чате  ответили, что банк получил постановление ФССП по исполнительному производству № 72875/20/55006-ИП от 21.09.2020. Сумма взыскания чуть менее 4000₽. Впоследствии я неоднократно обращался через чат (обращения 71479838, 72028501, 72823753) и электронную почту (info@sovcombank.ru) с требованием отмены ограничений на счёте, поскольку судебный приказ, на основании которого было вынесено постановление от 21.09.2020, был отменён ещё 08.10.2020. Соответственно, судебный пристав также отменил своё постановление, и 14.10.2020 банки, в которых у меня есть счета, отменили ограничения. Но только не Совкомбанк, который только наложил ограничения спустя два месяца после вынесения постановления пристава и через месяц после его отмены. Банк настолько "прогрессивен", что не подключен к электронному документообороту с ФССП и получает все постановления приставов на бумаге, а клиент должен страдать от скупости руководства банка, не желающего к такому документообороту подключаться. К своим обращениям я прикладывал копию определения суда (здесь прикрепить не могу), ссылку на сайт суда с делом с на сайт ФССП, на котором отсутствует указанное исполнительное производство Совкомбанк отвечает, что приложенные документы и ссылки ему не нравятся и требует постановление пристава об отмене взыскания, которое я предоставить не могу. Суд и пристав находятся в Омске, я нахожусь в Москве, а всё судебное дело построено на неправильном адресе моей прописки (как известно при вынесении приказа суд не проверяет адреса и не вызывает стороны). Пристав не обязан присылать мне постановление, но даже если бы у пристава была такая обязанность, у него нет моего адреса, и он не сможет мне направить. Получить постановление на руки у меня нет возможности, т.к. нужно лететь в другой город. Кроме того, в банке отказываются ссылаться на норму закона, по которой именно я обязан предоставлять именно постановление об отмене взыскания, а не банк, исходя из представленных документов, обязан прекратить нарушать закон и права клиента. Считаю, что в банке бардак, поскольку любой сотрудник банка может проверить на сайте fssprus.ru, что у меня отсутствуют какие-либо исполнительные производства. Но почему-то я должен тратить время на доказывание, что у меня нет взысканий, а банк нарушает закон, ограничивая счёт. Кроме того, в нарушение закона банк ограничил мой кредитный счёт (расчётного у меня в этой конторе нет), на котором нет никаких личных средств. Полагаю, что это сделано с единственной целью - взять комиссию за просрочку ежемесячного платежа, который должен быть уплачен 15 декабря. Поскольку любое внесение средств на счёт приведёт к их списанию по постановлению приставов, я попадаю на деньги: ежемесячный платёж спишется по отменённому постановлению, а банк выставит штраф. Таким образом Совкомбанк грубо нарушает законодательство об исполнительном производстве, игнорирует мои доводы и не отменяет ограничения кредитного счёта.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-15T15:14:40+03:00
Текст отзыва отмодерировали. В данной ситуации - без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-17T12:19:57+03:00
Уважаемый Егор! Исходя из требований п. 10 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа по следующим основаниям: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. Таким образом ,на основании изложенного выше, представленные документы не являются законным основанием для ПАО «Совкомбанк» для отмены ранее внесенного постановления об обращении взыскания. Перечисленные в обращении виды источников информации: ссылки на сайт суда с делом, на сайт ФССП, на котором отсутствует указанное исполнительное производство, не являются легитимным основанием для снятия взысканий, наложенных постановлением судебного пристава. На основании требований Приказа ФССП России от 12.05.2012 N 248 (ред. от 02.12.2019) "Об утверждении Порядка создания и ведения банка данных в исполнительном производстве Федеральной службы судебных приставов в электронном виде" отмена постановлений судебных приставов исполнителей, вынесенных на бумажном носителе допускается только документами, вынесенными в том же формате. Согласно требованиям пп. 4 п.4 ст. 43 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве, судебный пристав исполнитель прекращает исполнительное производство в случае отмены судебного акта , на основании которого выдан исполнительный документ. Таким образом, для скорейшего разрешения вопроса об отмене постановления об обращении взыскания на денежные средства (ДС) рекомендуем обратиться клиенту к Судебному приставу, который ведет данное исполнительное производство. В части вопроса о возможности погашать обязательства перед Банком - у Вас имеется такая возможность. необходимо обратиться в кассу Банка или выполнить гашение в любом УС по номеру договора в дату платежа. Одновременно обращаем внимание, что на основании п. 9 требований Постановления Правительства РФ от 17.07.1995 N 713 (ред. от 25.05.2017) "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации…», … «Граждане, прибывшие для временного проживания в жилых помещениях, не являющихся их местом жительства, на срок более чем 90 дней, обязаны до истечения указанного срока обратиться к лицам, ответственным за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для последующей регистрации по месту пребывания» . Данное обстоятельство позволит избежать проблем при определении места ведения исполнительного производства. Постановление об отмене постановление на взыскание денежных средств или о прекращении исполнительного производства с отменой всех ранее наложенных ограничительных мер Вы можете направить почтовым уведомлением по адресу: 15600 г. Кострома проспект Текстильщиков д. 46 либо предоставить лично в любом ВСП Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк"

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 904
отзывов
36 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли решить проблему списания денег.

Оценка 5

7 июня в 9:50 Помогли понять, за что раз в месяц у меня списываются деньги, а именно 950 рублей, было указано, что это предварительная сумма комиссии, я узнал у оператора, что это... Читать полностью

07.06.2025

Закрытие полной задолженности по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте, очень быстро и оперативно составили заявку на досрочное погашение всей суммы задолженности по кредитной карте в Совкомбанке, посчитали полную сумму задолженности за... Читать полностью

07.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Я, А-ва В. А., обратилась к сотруднику, Соколову Евгению, 07.06.2025г. по вопросу моего обращения от 06.06. Суть была в том, что я сделала покупку в магазине-партнёре и хотела... Читать полностью

07.06.2025

Составление обращения в рамках чата и формирование выписки

Оценка 5

3 июня 2025 года у меня по карте произошло списание, на незнакомый мне номер телефона было списано -770 руб в счет мобильного оператора МТС.  Я обратилась в чат - поддержки... Читать полностью

07.06.2025

Промокод на дополнительную рассрочку

Оценка 4

Здравствуйте, 28 мая 2025 года в 21:10 написал в чат банка. Была проблема, что 15 мая совершила покупку по карте Халва по акции на рассрочку в 24 месяца. Было два чека, на один чек... Читать полностью

06.06.2025

Положительное решение банка

Оценка 5

Я взяла у Совкомбанка 500 тыс. На 3 года, под 30% годовых. Мне должны были вернуть около 300 тыс., при условии, если я буду ежемесячно делать оплату по карте Халва на 10 тыс руб и... Читать полностью

06.06.2025

Промокод

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня, 6 июня в 16:29ч. я общалась с оператором чата приложения З-ой Ксенией. Я активно пользуюсь халвой, у меня есть дебетовая карта и кредитная. Промокоды мне... Читать полностью

06.06.2025