Самый худший банк это Совкомбанк

18.03.2021 16:15
4280
6
Оценка
1
Отзыв проверен
09.10.2020г при оформлении автокредита, кредитный специалист Совкомбанка обязала заключить страховой договор, объясняя что это обязательное условие получения автокредита. При этом я не знал что, всю сумму страховки (а это составляет 43 674руб на 3года) сразу же добавят к основной сумме долга. Обычно при получении кредита в других банках, страховка вносится ежегодно - один раз в год, и при досрочном погашении это очень удобно и на много выгоднее. Также, навязали услугу "Назначь процентную ставку", а это еще плюс 20 963руб к основному долгу, объясняя что это намного выгоднее, при этом график платежей для сравнения не было предоставлено. Также кредитный специалист обещала, что при досрочном погашении кредита все денежные средства за страховку и доп. услуги будут возвращены в полном объеме. Далее через несколько дней, я принял решение ехать в отделение Совкомбанка и написать заявление на отказ от страховки и услугу "Назначь процентную ставку", пока еще действовал период охлаждения, но почувствовал резкое ухудшение состояния здоровья, повышение температуры тела. Во время оформления автокредита, я заразился коронавирусом (положительный результат теста в наличии), так как расстояние, между креслами клиентов разных банков, всего лишь около 30-40 сантиметров (Фото размещения рабочих мест кредитных специалистов и клиентов имеется). Коронавирус протекал в тяжелейшей форме, после реабилитации, после оформления автокредита прошло чуть больше 1 месяца, я обратился в Совкомбанк чтобы отказаться от страховки и доп. услуги "Назначь процентную ставку", надеясь что поймут и войдут в мое положение. Естественно отказали, так как период охлаждения закончился, а коронавирус - это мои проблемы. Так как при оформлении автокредита кредитный специалист обещала, что при досрочном погашении кредита все денежные средства за страховку и доп. услуги будут возвращены в полном объеме, я принял решение погасить автокредит досрочно путем взятия кредита в другом банке, часть денег взять взаймы, часть самому накопить. После полного погашения автокредита (общий период использования автокредита составил 4 месяца), мною было написано заявление о возврате денежных средств за страховку и доп. услуги "Назначь процентную ставку" в отделении Совкомбанка. В возврате денег за доп. услугу "Назначь процентную ставку" - отказали, а за страховку вернули 20 409руб (46%) из 43 674руб, хотя страховой период был всего 4 месяца. С расчетом возврата, я категорически несогласен. На данный момент я запросил у Совкомбанка письменный ответ об отказе в возврате денег за доп. услуги "Назначь процентную ставку" и недостающей суммы возврата страховки. Не хотят честно возвращать деньги, значит будем решать через суд!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-22T17:08:10+03:00
Уважаемый Артур! При обращении в кредитный отдел Автосалона Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. В случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. В установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило. Банк рассматривает заявления Клиентов о возврате комиссии за услуги в индивидуальном порядке, ответ направляется посредством смс-уведомления. Ранее Банк направил Вам смс с решением по Вашему обращению. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 904
отзывов
36 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Заказал справку по оплаченному автокредиту

Оценка 5

20 мая днем обратился в Совкомбанк в чате приложения. Вопрос касался получения выписки по оплаченному автокредиту. Ранее его закрыл и понадобилась выписка. Специалист очень четко... Читать полностью

06.06.2025

Неверно отображается остаток денежных средств в мобильном предложении

Оценка 4

Каждый месяц после списания кредита неверно указан остаток денежных средств в приложении. Получается, что в приложении дважды списывают кредит. Приходится писать в техподдержку... Читать полностью

05.06.2025

Халва

Оценка 5

Купил авто, соблюдал условие на протяжении года (тратить по халве 10000), и в прошлом месяце потратил не всю сумму. Приблизительно 9800, сей факт не заметил. В соответствии с... Читать полностью

03.06.2025

Отключение услуги по моей просьбе

Оценка 5

Обратилась в чат банка с просьбой отключить платную услуги смс информирования которая была включена в график платежей по автокредиту. Очень быстро сотрудник банка отреагировал... Читать полностью

02.06.2025

Отключение Смс уведомлений

Оценка 5

Добрый день. Обратился Совком банк по вопросу отключения комиссии за СМС сообщения. В 10.05 01.06.2025 г начал диалог с ботои Катюша. После описания проблемы, я был соединения с... Читать полностью

02.06.2025

Рекомендую Совкомбанк!

Оценка 5

В 2023 году взял машину в кредит по карте халва. Платил исправно. Но сейчас необходимо было срочно уехать, охранять рубежи Родины из-за угрозы со стороны запада. Жена попала в... Читать полностью

02.06.2025

Начисление комиссии

Оценка 5

Из за своей невнимательности не выполнила условия рассрочки. Банк начислил проценты, но так как сумма, которой не хватило до положенных 10000 рублей совершенных покупок, была... Читать полностью

01.06.2025