Кредит на автобус

Представить трудно, что может быть хуже. Два раза имела НЕудовольствие обратится в ВТБ24 и два раза было ощущение, что к тебе относятся как к быдлу. Время нахождения в офисе - от 40 минут, это чтобы просто попасть к специалисту. Дальше, при том, что вся моя подноготная уже была в наличии, все провели по-новой и снова сфотографировали. Попросили дождаться еще одного специалиста. Еще через 15 минут я еще раз ответила на те же вопросы, подала те же документы и ...снова сфотографирована. Еще через 40 минут меня отпустили с комментариями: "Мы с вами свяжемся. Срок рассмотрения - 5 дней". Прошло 5 дней, НИЧЕГО. Прошло 12 дней, звоню на "горячую линию", получаю ответ: "Кредит одобрен, когда вам удобнее подойти?". Надо ли говорить, что я предприниматель и кредит мне нужен был на приобретение нового автобуса. Мой звонок был на горячую линию 29.03, кредит был одобрен 27.03. За все это время от банка не было ни смс, ни звонка. Я бронирую автобус, оплачиваю предоплату. И на 1 апреля договариваюсь с банком о подписании всех договоров. Самое главное - на всем протяжении с 18 марта, когда были поданы документы, и по 1 апреля не было ни смс, ни звонков. Но подъехав в банк, как было условлено к 11 часам, я узнала, что в кредите мне отказано! И это не дядя Вася который пообещал да не выполнил, это БАНК! Если на стадии оформления меня "мариновали" около 2 часов, рассматривали заявку более 10 дней, мне самой пришлось узнавать результаты их "расследований", подтвердить, а затем БЕЗ предупреждения (а у банка было время сообщить об отказе) отказать. Сообщение об отказе поступило 1 апреля, ближе к вечеру. В то самое время, когда работники банка 29 марта приглашали на оформление всех бумаг к 11 часам 1 апреля. Я представляю, что творится, когда человек уже вступил в это "болото"!