Украли 90 000, Сбербанк отказывает в возмещении

27.03.2013 были украдены 90 000 руб. путем перевода средств сначала со сберегательного счета на счет банковской карты, затем с этой карты на чужую карту. Счета на карту (оформление карты) и сберегательный счет были открыты в Москве на Старой Басманной (есть случаи хищения у клиентов этого отделения: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4329824). Дополнительно, зачем-то, перевели 1000 р. на мой мобильный, и 258 р. на чужой телефон в Билайне (у моих знакомых и близких нет билайна). Никаких SMS ни об одной операции я не получал и несколько дней не входил в сбербанк@онлайн. 27.03.2013 похитили, обнаружил 29.03.2013. О поступлении 1000 р. на мой мобильный, узнал случайно, проверив баланс. Позвонил в сбербанк, заблокировали все. Сходил в ближайшее отделение и оформил заявление по факту мошенничества и заявление на перевыпуск основной карты. После этого еще раз позвонил по телефону указанный для контактов, сказали, что счет, на который были переведены средства, заблокировали, начали расследование. В середине апреля получил новую карту и в отделении сказали, что есть отметка о ведении расследования и срок по решению назначен на 9 мая. 13.05.2013 по телефону мне сообщили, что срок расследования будет увеличен, так как дело не простое, а сегодня 16.05.2013 пришло письмо с отказом в возмещении (от 15.03.2013), так как перевод с карты на карту (про сберегательный счет ни слова, как и про 1000 р. и 258 р.) был выполнен с правильным логином и паролем и на мой телефон отправлялись сообщения с паролями. За два дня непростое дело вдруг оказалось обычным несоблюдением правил. В письме зачем-то перечислены еще и использование одноразовых паролей и пин-кода карты, хотя ни то ни другое для онлайн операций я не использовал в принципе (одноразовые пароли хранятся в труднодоступном месте, а пин-код карты не требуется для онлайн). В общем, видно, что это типовой шаблон на частые случаи отказов в возмещении. Как мне теперь доказать, что никаких сообщений я не получал, пароли никому не передавал и вообще не виновен в том, что мошенники воспользовались имеющимися уязвимостями системы сбербанка? Я не давал согласия переводить мои деньги без моего ведома, и выполняю все правила безопасности. О информационной безопасности и правилами пользования системами эл. защиты знаю непонаслышке, обучался нескольким системам криптозащиты, в том числе применяемую в ЦБ МагПро, выполняю функции информационной защиты на основной работе. В день перевода моих денег на чужую карту я забирал жену и новорожденного из роддома, родился третий в нашей семье ребенок (документы о рождении уже на руках)... похищенная сумма примерно 91 250 р. + % на операции.