Мошенники сняли все деньги с зарплатной карты

Добрый день! Ситуация крайне меня возмущает!!! Начну с того, что всей семьей пользуемся услугами Сбербанка. В семье используем почти все продукты: вклады, кредиты, ипотека, мобильный банк, сбербанк онлайн, в конце концов, просто депозитные счета до востребования, пенсионные счета. Но такая беда с нашей семьей случилась впервые!!! В начале декабря поехал в командировку в Сочи, работать на олимпийских объектах (занимаюсь установкой крупного оборудования). 2 месяца работал практически без выходных, зарплата поступала на карту сбербанка, я, за это время, ей НИ РАЗУ не пользовался, даже баланс не проверял. 28 января необходимо было купить билеты на самолет, тогда я и проверил баланс, а там 0 рублей!!! Хотя должно быть 140 тысяч. Обратился в банк, оказалось что деньги утром мошенники перевели на свои счета и обналичили. Все это произошло через интернет-банк сбербанк онлайн. Мошенники каким-то образом взломали логин и пароль и совершили данную операцию, причем смогли ее подтвердить чрез смс, т.к. взломали в добавок и мою сим-карту (вернее сказать, они в Новосибирске пришли в офис МТС и получили дубликат, пришли с временной справкой по утере паспорта, подделать ее видимо проще простого). Но как они узнали мой идентификатор??? В общем 2 месяца пахал на нашу олимпиаду, а приехал, как будто волонтером был! Обидно!!! Не ожидал от такого крупного банка. Весь парадокс ситуации в том, что «Сбербанк России» – Генеральный партнер XXII Олимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи. Знаю что с 1 января 2014 года вступил в силу закон, суть которого следующая: при мошеннических операциях с картами, в случае , если клиент обращается в течение суток в банк, а я в этот же день написал там заявление, банк обязан вернуть 100% от суммы потерянной клиентом. В полицию заявление тоже написал. Претензионное заявление № 008052-2014-012654, обратился 28.01.2014, но номер почему-то мне сообщили только 29.01.2014. Очень надеюсь, что деньги будут возвращены, ведь я и все мои родные в шоке от данной ситуации! Подскажите, вернут ли мне деньги? И как долго ждать, ведь вся семья рассчитывала на эти деньги. Теперь вся семья и коллеги в замешательстве, ждут результата по моей претензии, и если деньги не вернуться, будут менять банк. P.S. в интернете НИКОГДА картой не рассчитывался, в магазинах крайне редко, только в крупных и всегда следил за действиями продавцов.