Не хотят работать

18.12.2014 19:17
2025
5
Без оценки
Сегодня в одном из ваших магазинов, с которым вы сотрудничаете, - "Один звонок" оставила заявку на потребкредит. Заполнила анкету, был ответ, что в течении дня со мной свяжется сотрудник БРС. Сотрудник действительно звонил мне пару раз в 15:02 и в 15:03, не успела взять трубку, а перезвонивать бесполезно. И все, больше ни было не единой попытки до меня дозвониться. Из других банков, если есть предложения, или заявка предварительно одобрена, звонят несколько раз в день их сотрудники? А ваши? Мало ли по какой причине я не смогла взять трубку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-22T19:40:00+03:00
Все же оставляем отзыв без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-01-12T14:52:00+03:00
Добрый день, Helenspb78! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным сроком рассмотрения Вашего обращения. По уточненной мной информации, с Вами пытались связаться сотрудники Банка с целью заведения анкеты, по оформленной Вами заявке. Заявки обрабатываются по мере поступления. Позвольте отметить, что нами были приняты меры с целью расширения промежутка звонков. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на Ваш интерес к услугам Банка и Вашу лояльность! С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 740
отзыва
6 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Когда то давно брала займ в микрофинансовой организации "Домашние деньги". Первое время платила, затем не смогла из за жизненных трудностей. Стали звонить из банка " Русский... Читать полностью

11.07.2025

Сотрудник

Оценка 5

Как то давно по своей глупости взяла в банке кредит, сумма не большая. Кредит платила с просрочками, но по итогу кредит заплатила, да не взяла справку о закрытии. Через несколько... Читать полностью

19.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Старо кубанская 118 для закрытия счетов. Менеджер К-на Елена С. помогла оплатить задолженность в кассе, помогла восстановить доступ к... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность отделению в г. Кургане

Оценка 5

Был в отделение банка 29.05.2025 на обслуживание у старшего финансового менеджера Дарьи. Нужно было сдать биометрические данные для путешествия заграницу. Долго выбирал удобный... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025