Некомпетентные сотрудники - беда банка

Здравствуйте. К Вам обращается Гончар Лилия Константиновна. Я работаю учителем в МБОУ Гимназии N15. Причиной моего обращения в Ваш банк стало следующее: с недавних пор на наш рабочий телефон (8-499-179-65-39) стали поступать звонки с требованием оплатить кредит. Звонящие - сотрудники банка, на просьбу представиться отказались, ответили что-то вроде: "Какая разница!" Мы каждый раз отвечаем, что и понятия не имеем, причем тут наше муниципальное учреждение. Не раз мы говорили им, что смысла сюда звонить АБСОЛЮТНО НЕТ. Ничем мы вам, уважаемые, помочь не можем, увы! Но звонки продолжаются и по сей день! Не мало раз, до нас не могли дозвониться из местного комитета образования, а также родители учеников. Директор не рад такому происшествию, сказал, что так это не оставит. Номер мы поменять не можем, да и телефон отключить не в силах по понятным обстоятельствам. Так и приходится сотрудникам "Сбербанка" отвечать одно и то же. Все бы ничего, но недавно и на мой домашний телефон (8-499-179-1*-*1) начали поступать такого рода звонки. Просто удивительно, как слаженно работают сотрудники, правда не в ту колею силушку свою направляют, лучше б так деньги из должников выбивали, чем из невиновных слуг образования... Звонки, я Вам скажу, мешают. То рано утром, то поздно вечером, а иногда вообще во время уроков. Грязные выражения в мой адрес, которые я терпеть не в силах. Угрозы, мол: "не заплатишь, будешь любоваться, как синим пламенем будет гореть твоя квартира. Лучше заплати, спи спокойно". КАК МНЕ НА ЭТО РЕАГИРОВАТЬ?! Разве я виновата? Разве я брала кредит, и мне ли теперь за него расплачиваться??!! Трубку иной раз поднять страшно: что еще выдумают фантазеры-сотрудники. Какую угрозу мне сегодня предстоит выслушать. Обернется ли она правдой?.. И думать не хочется. Мне надоело талдычить хамам и денно и нощно одну и ту же песню, что НЕ СОБИРАЮСЬ отдуваться за кредитора. Это ваша работа, вы его и ищите. А неповинных людей в покое оставьте. Премного благодарна.