При снятии средств со вклада столкнулся с новшествами в работе банка.

1) Ранее вклад выдавали только при предъявлении паспорта, теперь еще дополнительно требуют любую карту банка. Ее считывают с вводом пин-кода. А если карты нет с собой или вообще нет, то вклад не выдадут?

2) Ранее при выдаче денег выдавали хоть какой расходный документ, печатали чек. Сейчас не выдали вообще ничего. Хотелось бы увидеть комментарии представителя банка. Это действительно новая политика в работе банка или инициатива обслуживающего меня отделения?