Списание денежных средств с банковских карт путем несанкционированной заменой сим-карты

25.04.2015 00:29
4692
6
Без оценки
22.04.15г. Примерно в 20:15 мой моб. телефон потерял сеть оператора Мегафон. На следующее утро в 9:00 23.04.25г заменив в салоне Мегафон не функционирующую сим-карту на новую и, зайдя в сбербанк онлайн для осуществление операции по переводы денежных средств, я обнаружила, что со всех моих банковских карт (2 дебетовых и 1 кредитная) списаны все денежные средства на общую сумму 208 173,66 руб. С одной карты - 78 477,00 руб.; с другой - 29 707,77 руб и с кредитной 99 988,89 руб. Все операции по списанию ДС осуществлялись подтверждением одноразовыми паролями. И вся активная деятельность по списанию средств проходила в то время, пока мой телефон не функционировал из-за отсутствия сети.  По детализации моего номера, видно, что вначале действий был сделан исходящий вызов в информационную службу Мегафон на номер 0500, который длился пару минут, затем было сделано исходящее смс на номер 900 и после один за другим множество входящих смс с номера 900, и все завершилось снова исходящим смс на номер 900. Неужели не вызвало подозрения у банка, у службы безопасности, что после замены сим-карты сразу же начала происходить слишком активная деятельность по отправке денежных средств с нескольких карт , принадлежащие одному владельцу???  23.04.15г сразу после обнаружения пропажи (не прошло и суток) я подала заявление о хищение  в полицию и в одно из отделений сбербанка г.Москвы, указав в банке о возврате денежных средств списанных мошенническим способом. В банке мне дали устное разъяснения, что ответ будет предоставлен в течение 120 суток и скорее всего он будет отрицательным. Я очень переживаю за кредитную карту. Не принудит ли меня банк погашать образовавшуюся задолженность по кредитной  карте. Похищенная сумма в размере 208 173,66 руб. является для меня очень значительной. Подскажите, пожалуйста, как вернуть похищенные деньги? Как быть дальше? Куда идти дальше? Кому  еще писать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-05T07:42:47+03:00
К сожалению, ситуации, связанные с мошенническими действиями третьих лиц, в Народном рейтинге не оцениваются. Так же, как работа службы безопасности банка.

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,48
средняя оценка
36%
решено проблем
8 865
отзыва
8 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Плата за обслуживание карты

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы рассказать о своём недавнем негативном опыте использования Сбербанка. Я открыл банковскую карту и заключил ДКБО 06.04.2024 года в отдном из отделений... Читать полностью

09.05.2024

В банке имеются адекватные сотрудники!

Оценка 4

Осуществляла возврат денег на карту отправителю еще в сентябре 2023. Операция ошибочно отразилась в выписке по карте как "выдача наличных".  Сейчас понадобился документ... Читать полностью

08.05.2024

Банкомат не выдал денег но списал их со счета

Оценка 5

У меня карта сбера ,подключен пакет опиций "сбер премьер"снимал деньги с банка партнеров а именно банкомата Альфа.8 числа снимал сумму 215000₽ банкомат завис при пересчете денег и... Читать полностью

01.05.2024

Благодарность за решение вопроса по стягиванию ДС

Оценка 4

Здравствуйте! Пишу на счёт того, что в первом звонке я попал на сотрудника контактного центра (девушку) по моему вопросу: "Есть ли лимит в течение 12 часов на разовую операцию... Читать полностью

29.04.2024

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на.  Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я... Читать полностью

22.04.2024

Перевод с кредитной карты

Оценка 5

Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны... Читать полностью

20.04.2024

Благодарность Ленинский проспект 99

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру Б-ой Юлии за профессионализм, внимание, конкретность в работе с клиентами.  Работать в светлом, только что отремонтированном и... Читать полностью

20.04.2024