Не полностью исполнено судебное решение по исполнительному листу

С банком УбРиР у меня связан исключительно негативный опыт. Я не буду описывать все ситуации, их довольно много, опишу последний случай, вызывающий просто недоумение полнейшей безнаказанностью и некомпетентностью сотрудников УбРиРа в г.Екатеринбург. Если вкратце, то мой муж в марте 2014 взял кредит на сумму 150 000 руб. При оформлении он предупредил сотрудника банка о том, что в страховках и дополнительных услугах не нуждается, сотрудник ему пообещал, что будет только кредит, никаких дополнительных страховок не будет включено, но естественно и предсказуемо включил пакет услуг "Универсальный" в размере 15 928 руб. 02 коп. , а также страхование стен квартиры, как бы это смешно не звучало, сумма страховки составила 1050 руб. В общем, мы подали исковое заявление в суд. Конечно суд выиграли. Муж отнес заявление и исполнительный лист в УбРиР по адресу г.Екатеринбург ул.С.Ванцетти, 67 в канцелярию  22.04.2015г. Согласно исполнительному листу банк должен был возместить полностью сумму за пакет услуг "Универсальный", моральный ущерб, 50% штрафа в нашу пользу, а также исключить из кредита ежемесячную комиссию в размере 29 руб. и произвести перерасчет кредита исходя из его действительной стоимости, т.е. 151 050руб. 00коп. В принципе было выполнено возмещение денежных средств и исключение комиссии, но вот перерасчета так и не было произведено, хотя в исполнительном листе об этом говориться четко. Мы пробовали выяснить информацию через он-лайн консультант на сайте банка, мы писали на e-mail: sprosi_nas@ubrr.ru, но сотрудники просто непрошибаемые, абсолютное нежелание разобраться в ситуации, помочь клиентам, да и просто исполнить решение суда. После 2-х недельной переписки нам предложили написать претензию и отнести в одно из отделений банка, на претензию банк отвечает очень долго, по опыту это мне известно, т.е. опять время. Мы конечно все до копейки вытрясем, но поражает нежелание прислушаться к мнению клиентов, недоступность конкретных людей, решающих твой вопрос, ощущение, что ты общаешься с отписками, с бумажками, т.е. сотрудники абсолютно не берегут репутацию банка, более того, они подрывают репутацию банка, вызывая только негативное отношение. Мы конечно составили очередную претензию, в ближайшее время муж отнесет ее, будем ждать ответа, а затем, если банк не исполнит решение суда, то придется обращаться опять в суд, другого пути общения с этим банком просто не существует. Также хочу оставить рекомендации всем людям, которым насильно подключили пакет услуг "Универсальный": 1. Пишите претензию в банк с просьбой отключения пакета, возврата всей суммы за пакет, а также %, в интернете масса образцов таких претензий, выбирайте с указанием статей закона, требуйте ответ в письменной форме, при регистрации претензии сразу требуйте №, он на бланке банка в верхнем левом углу пишется, по этому номеру вы сможете отслеживать свою претензию. Банк конечно ответит отказом. 2. Берете отказ и идете в отдел по защите прав потребителей, там юрист вам поможет составить исковое заявление в суд и подскажет какие документы необходимо предоставить, либо обращаетесь к знакомому юристу. Конечно это не бесплатно, но вам выдадут квитанцию и вы сможете все взыскать в суде, т.е. деньги за юриста вам вернет банк. 3. Подаете исковое заявление в суд, обычно такие дела рассматриваются мировыми судьями по месту вашей прописки. Ждете судебного заседания. Я прошла 2 заседания, оба положительно, т.е. в нашу пользу. Такие дела обычно решаются в пользу потребителей, т.к. банки конечно закон нарушают. 4. После судебного заседания придется подождать исполнительного листа примерно дней 40. После получения исполнительно листа обязательно сделайте скан или несколько копий. Несете исполнительный лист и заявление об исполнении судебного решения в канцелярию банка, если это г. Екатеринбург, то адрес ул.С.Ванцетти, 67, как правильно составить заявление мне подсказала юрист отдела по защите прав потребителей. 5. Ждете исполнения судебного решения, это займет дней 5 рабочих, если перечисление денег и дней 10 если необходим перерасчет. Это все не сложно, но занимает длительный промежуток времени и требует огромного терпения и выдержки. Надеюсь у вас все получится, а мы с мужем будем ждать очередной отписки и готовить новое исковое заявление.