Отвратительный банк!

Уже вторую неделю пытаюсь добиться от банк вразумительно ответа! У меня минус по картам на кредитной 838,36 руб, на дебетовой - 983,10 руб.  При этом списали 1000 с дебетовой и 140 с кредитной. Каждый день суммы с минусом разные, то 7 тыс в общей сложности, то 3000, то 1000, сегодня 1821,46 в общей сложности. У меня есть штраф 1500 рублей, 1140 вы списали. Долго я от ваших сотрудников добивался на основании чего списывают деньги, спустя неделю мне в контактном центре дали номер +79*1416*7*7, любезно предоставили адрес, по которому можно обратиться: Н. Новгород, ул. Октябрьская35. Этим, мол, отделением и списывают деньги. Ничего, что я живу и прописан в Новосибирске? У меня же, кстати, деньги лишние, звонить по межгороду! Звоню им, мало того, что мне нахамили, бросили трубку, так потом вообще на мои звонки перестали реагировать! ЭТО КАК ПОНИМАТЬ? Стал писать письма в сбер через сбербанк-онлайн. И О ЧУДО!!! Мне ответили, написали номера судебных дел и кто их выставил. В общей сложности 5 шт. Захожу на сайт судебных приставов, и вижу, что один иск мой на 1500 тыс, А ОСТАЛЬНЫЕ 4 НА МОЕГО ОДНОФАМИЛЬЦА!!! паспортные данные вас не учили проверять, перед тем как выставлять иски??? Ошибку вы признали (зафиксировано в сбербанк-онлайн), НО НЕ СНЯЛИ!!! Попросили приехать в офис! У вас совести нет! Я ездил к своему приставу, к приставу однофамильца, теперь к вам в офис! ВЫ ТРАТИТЕ МОЕ ВРЕМЯ ИЗ-ЗА СВОЕЙ НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ, ХАЛАТНОСТИ И ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ! Приехал в офис, мне сказали, что с кредитной карты вообще деньги списывать не могут, предоставила выписку, где написано, что на кредитной 140 рублей, без минуса! И сказали, что не могли чужие иски на меня повесить! МНЕ наверное показалось!!! Рассмотрят мое обращение, ждите 30 дней! ХАМСТВО! После захожу в сбербанк-онлайн и как были минусы на всех картах так они и остались!!! Это как понимать??? Сколько это будет продолжаться??? Сколько еще денег вы с меня снимете в счет погашения чужих долгов??? На каком основании вы повесили на меня чужие долги??? В сотый раз вас прошу немедленно разберитесь с ситуацией! Прекратите тратить мои нервы, деньги и время!!! Худшего отношения банка к своему клиенту я еще не видел!!!