Прощальный привет от банка

08.07.2015 20:32

2894

Оценка

Отзыв проверен

Я являюсь бывшим сотрудником ОАО «ОТП Банк», проработав там с 2005 года. В сентябре 2013 года я увольнялась из банка. Получив расчет, снимала деньги через кассу ДО «Войковский», т.к. срок моей кредитной карты истек еще до увольнения и не было смысла выпускать новую. 27.09.2013 в ДО я написала заявление на выдачу мне денежных средств и, насколько помню, закрытие карточного счета. Никаких вестей от банка я с тех пор не получала. И вот в 20-х числах июня 2015 года мне начали приходить смс от банка о погашении задолженности по счету и блокировке несуществующей карты, поступали так же звонки. Позвонив в банк, я узнала, что задолженность по моему счету 1250 руб. После моего увольнения в октябре 2013 года списалась комиссия за перевыпуск карты и, соответственно, за более чем полтора года набежали штрафы, о которых банк ничего не сообщал с того момента! Написав претензию в ДО банка 08.07.2015 за номером 15066364, узнаю, что комиссия бралась за ведение счета оказывается, хотя при моей работе в ОАО ОТП Банк таких тарифов не было. Если банк в одностороннем порядке изменил условия договора обслуживания, то должен был хотя бы уведомить об этом! Вот так поступают с бывшими сотрудниками, что уже говорить о простых клиентах! Очень надеюсь, что банк признает и справит свою ошибку и спишет с меня долги, ответит мне официально и вразумительно на мою претензию.

ОТП Банк

2015-07-13T17:40:00+03:00

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что комиссия за обслуживание счета и платы за пропуск платежей были отменены. Для закрытия счета по карте рекомендую обратиться в ближайшее отделение для написания заявления на закрытие счета. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 308 банка

4,29

средняя оценка

42.73%

решено проблем

4 027

отзыва

3 958

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прояснение условий user-896212027023 ОТП банк предоставляет возможность рефинансировать карту другого банка через свою кредитку. Но в отличие от других банков, я выяснил интересную подробность. Рефинансирование прошло...

ОТП Банк

Увеличение лимита user-454118661541 02 июня 2026 года позвонила на горячую линию, были вопросы по увеличению лимита по кредитной карте,. Дозвонилась быстро, оператор помог разобраться с заявкой на увеличение лимита...

ОТП Банк

Разъяснили куда пропал месяц льготного периода niadeath666@gmail.com 1 июня я совершил крупную покупку, начав (как я думал) новый льготный период в 120 дней по моей кредитке. Однако прошло больше суток, но в приложении я нигде не мог найти...

ОТП Банк

Пополнение вклада с кредитки user-863513988499 16 мая 2026 г я, открывая вклад в приложении, случайно пополнил его с кредитной карты. Увидя свой промах, я в тот же день пополнил свою кредитную карту на сумму вклада. Не будучи...

ОТП Банк

Помощь с возвратом комиссии user-422020797071 Здравствуйте, 4 мая пополнив кредитную карту , я обнаружила что оттуда списалась страховка, про которую я и не подозревала, но так как, я знаю, что её можно отключить и вернуть...

ОТП Банк

Помогли разобраться со сроком льготного периода user-202120726351 Ранее я совершал крупную покупку по своей кредитной карте в льготный период. В течение всего льготного периода я исправно вносил минимальные платежи, и вот, в мае подошёл срок для...

ОТП Банк

Помощь в оплате услуг ЖКХ user-88067768235 28.05.26 попытался оплатить услуги ЖКХ кредитной картой ОТП банка,оплата была отменена. Обратился на горячую линию банка , девушка оператор,проверив информацию,сказало,что операция...

ОТП Банк

Прояснение условий

Оценка 5

ОТП банк предоставляет возможность рефинансировать карту другого банка через свою кредитку. Но в отличие от других банков, я выяснил интересную подробность. Рефинансирование прошло... Читать полностью

03.06.2026

Увеличение лимита

Оценка 5

02 июня 2026 года позвонила на горячую линию, были вопросы по увеличению лимита по кредитной карте,. Дозвонилась быстро, оператор помог разобраться с заявкой на увеличение лимита... Читать полностью

03.06.2026

Разъяснили куда пропал месяц льготного периода

Оценка 4

1 июня я совершил крупную покупку, начав (как я думал) новый льготный период в 120 дней по моей кредитке. Однако прошло больше суток, но в приложении я нигде не мог найти... Читать полностью

03.06.2026

Пополнение вклада с кредитки

Оценка 5

16 мая 2026 г я, открывая вклад в приложении, случайно пополнил его с кредитной карты. Увидя свой промах, я в тот же день пополнил свою кредитную карту на сумму вклада. Не будучи... Читать полностью

01.06.2026

Помощь с возвратом комиссии

Оценка 5

Здравствуйте, 4 мая пополнив кредитную карту , я обнаружила что оттуда списалась страховка, про которую я и не подозревала, но так как, я знаю, что её можно отключить и вернуть... Читать полностью

01.06.2026

Помогли разобраться со сроком льготного периода

Оценка 5

Ранее я совершал крупную покупку по своей кредитной карте в льготный период. В течение всего льготного периода я исправно вносил минимальные платежи, и вот, в мае подошёл срок для... Читать полностью

31.05.2026

Помощь в оплате услуг ЖКХ

Оценка 5

28.05.26 попытался оплатить услуги ЖКХ кредитной картой ОТП банка,оплата была отменена. Обратился на горячую линию банка , девушка оператор,проверив информацию,сказало,что операция... Читать полностью

29.05.2026