Блокировка кредитной краты

01.08.2015 08:04
3261
1
Без оценки
Газпромбанк заблокировал кредитку, ссылаясь на то, что она привязана к зарплатной на которую перестали идти перечисления.понятно что перестали раз уже давно уволился. Но ведь по кредитке я плачу (платил, а сейчас в раздумье). На вопрос: "А как платить по кредиту?", они ответили: "..вы нам звоните, перед тем как платить, а мы будем на 15 минут разблокировать кредитку!". Ну еще раз подойду к банкомату, всуну карту и деньги и... как уже было: через минуту выкатится чек и вернется "всунутое бабло" - карта заблокирована. Я просто выкину карту и забуду про этот банк. [b]От Администратора: [/b] Уточните дату и адрес уточнения Вами информации (.."На вопрос: "А как платить по кредиту?", они ответили: "..вы нам звоните, перед тем как платить, а мы будем на 15 минут разблокировать кредитку!".."). [b]От afas455: [/b] 31 июля, утром пошел в газпромбанк по адресу тарская 13б, г.Омск. подошел к банкомату, вставил кредитку, ввел пин , открылся приемник купюр, вставил деньги, банкомат их принял, зашумел пересчитал, появилось окно подтверждения платежа с принятой суммой , я нажал подтверждение и через какое то время деньги вернулись обратно, вышла карточка и чек - ваша карточка заблокирована. Затем зашел в банк и осуществил платеж через кассу предъявив водительские права так как паспорт с собой не ношу за ненадобностью. По водительским правам они осуществили платеж через кассу банка. Затем позвонил по телефону который был напечатан на кредитке 88001000089 и услышал "На вопрос: "А как платить по кредиту?", они ответили: "..вы нам звоните, перед тем как платить, а мы будем на 15 минут разблокировать кредитку!".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-06T17:17:51+03:00
Без оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-28T16:36:06+03:00
Здравствуйте, Сергей! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2015 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,29
средняя оценка
24%
решено проблем
4 424
отзывов
4 405
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Получение дебетовой и кредитной карты

Оценка 5

Получала две карты на дому, дебетовую и кредитную, приезжал представитель Г-ов Андрей В., очень приятный, общительный и вежливый человек. Всё оформил, проинформировал , показал как... Читать полностью

08.05.2024

Великолепные сотрудники

Оценка 5

Хочу отметить высокий уровень обслуживания в офисе банка, расположенном по адресу г. Новороссийск, Мира 24. Очень комфортный офис, нет постоянных очередей, невероятно приятные... Читать полностью

03.05.2024

Оформление дебетовой и кредитной карты

Оценка 5

29.04.2024 Яобратился в офис банка у метро отрадное в Москве получил талон и сразу пригласили к сотруднику, я сказал что мне нужно будет оформить дебетовую карту Юнион пей и... Читать полностью

29.04.2024

Отзыв о банке и представителе

Оценка 5

Огромное спасибо отдельно представителю Даниилу С-ву, оставил приятное впечатление о банке и о встрече! В апреле 2024г. в Газпромбанке оформила через интернет-банк кредитную и... Читать полностью

27.04.2024

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу кредитной карты, были вопросы и по обслуживанию дебетовой карты, в частности кешбек.  Сотрудница банка ответила обстоятельно на все вопросы... Читать полностью

26.04.2024

Кэшбэк

Оценка 4

Обратилась в отделение банка с вопросом о кэшбэке. Сотрудник банка Анастасия ответила на все мои вопросы, помогла подключить услугу в приложении, приняла мою претензию по списанию... Читать полностью

26.04.2024

Кэшбэк новому пользователю

Оценка 4

Добрый день, 24 Февраля 2024 года заказал через B-it кредитную карту Union Pay с кэшбэком 5000 рублей новому пользователю. Все целевые действия выполнены, кредит погашен, хочу... Читать полностью

25.04.2024